ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【業務内容】自社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。また「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、商品企画の過程でCEO/COOと共に立ち上げていくご経験ができます。【具体的な業務内容】- 市場調査/競…
健康食品/コスメ等自社プロダクトのプロモーションを担当していただきます。まずは、Web広告等を活用したマーケティング業務をお任せいたします。既存施策の改善だけでなく、新たな施策についても自ら企画・実行できる、やりがいのあるポジションになります。【具体的な業務内容】各商品のマーケティング業務具体的には、以下のような内容となります。■Web広告やその他の広告媒体を活用したマーケティング■広告をはじめと…
弊社にて販売する商品の拡販を目的としたWebプロモーション業務に関して、自社運用チームとして《web広告の運用》を中心にお任せします。《web広告の運用・効果測定（自社運用チーム）》・SEM，SNS広告，DSPなどの運用・効果測定，分析による効果的な企画，手法立案今後は自社運用を強化し、社内に広告運用のノウハウがたまっていく仕組みをつくっていきたいと考えています。▼「予算」がないから面白い！▼予算…
弊社化粧品の新規ブランドにおける顧客関係構築の基盤作りをお任せします。商品や組織横断のCRM部長として、LINE、MAツール等を活用した “One to One” コミュニケーション設計を実行していただきます。〈業務詳細〉・月次の売上集計業務・CRM 施策に対する MA 活用提案・施策担当者および MA 実務担当者のフォロー・外部 IT ベンダーのハンドリング・マーケティング関連ツール（LINE、…
＜ミッション＞・CRM業務全般を通し、通販事業の売上・利益を最大化する -顧客導線、売上、LTV等の分析 -既存商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善 -新商品のLTVを上げるための施策立案、実施、改善 -顧客分析を通した新商品の立案＜担当業務＞・売上実績、顧客データ、開封率、クリック率、ページ離脱率など様々なデータを分析し、顧客様のマインドを推察しながら次の販売戦略や販促企画を実行してい…
＜ミッション＞・単月最大1.5-2億の広告予算を効率的・効果的に分配し、限界利益の目標を達成する。 ・インフォマーシャル、新聞広告、折込広告、ラジオ広告など、オフラインのダイレクトマーケティング広告のクリエイティブ制作・媒体投下を通して、売上・利益拡大をする。 ※クロスメディア施策も可能。 ・外部パートナーのハンドリング＜担当業務＞・オフライン広告予算のプランニング ・オフライン広告獲得効率改善の…
【業務内容】・消費行動分析・LTV向上施策・アップセル施策・クロスセル施策【部署紹介】弊社の新規事業立ち上げを行う部署です。社内各部署と連携をしながら新規事業の拡大を目指します。今回、スキンケアブランドと、電子タバコ（VAPE/携帯シーシャなど）商品のD2C事業を立ち上げ、人員強化のため募集を開始いたしました。弊社では、商品企画・開発・ブランディング・クリエイティブ制作・広告宣伝・CRMなど一気通…
【業務内容】自社商品のWebマーケティング業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。また「商品を0から自分で企画し、実際に立ち上げ、広げていく」仕事ができます。会社としても、商品企画への挑戦を歓迎しており、商品企画の過程でCEO/COOと共に立ち上げていくご経験ができます。【具体的な業務内容】- 市場調査/競…
自社通販サイトのCRM業務をお任せします。■女性向け商品を扱う通販サイトにおける商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善■上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計■カスタマーエクスペリエンス（CX）の全体設計■KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証まつ毛美容液や制汗クリーム、ホワイトパック等のお悩み系商材を、自社企画にて販売しております。
