【業務内容】LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。■戦略設計・企画立案・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築■顧客データ分析・インサイト抽出…

■職務概要自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案〜プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。 マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。 エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験〜オペレーショ…

当社の新規ブランドであるGINZUBAの事業成長のため、顧客のロイヤリティ強化に向けた長期的関係性作りをお任せします。部署マネージャー配下で、施策立案・実行、効果検証まで現場をリードしながら成果を出していただき、次期マネージャー候補として全社のトップライン拡大に向けGINZUBAブランドを牽引していただきます。▼ 業務内容ブランドにおける長期的な接点と関係性の構築をリードいただきます。（ご経験やご…

【業務内容】下記業務をお任せいたします。・CRM戦略の立案、実行・顧客データの分析に基づいた施策の企画・キャンペーン企画、実施・効果測定と改善提案・関連部署との連携、進行管理【ポジションの魅力】・大手食品クライアントのD2Cサービスという、成長著しい分野にてCRMの専門性を高められます。・自身にてマーケティングの企画立案をし、形にできる裁量の大きなポジションとなります。・ご自身のアイデアや工夫が、…

自社商品のマーケティング、主に既存のお客様への施策全般を担うCRM担当者を募集しております。お客さま一人ひとりの理想や悩みに寄り添い、「最適なタイミングで、最適な商品・情報を届ける」ことを通じて、購入後の体験全体をデザインしていきます。ビタブリッドジャパンで大切にしている「最大より最適」という価値観を体現するため、必要としてくれるお客様に深く向き合う姿勢を貫いています。チーム内外と連携しながら企画…

【業務概要】GA4をはじめとする各種データからの分析結果、お客様へのアンケートによるお声、ブランドの意向を包括して最善のカタチ・表現方法を模索し具現化していく重要な業務です。社内関連部署や社外ベンダー・制作会社と連携し、進行管理を含めプロジェクトマネジメント・ディレクションを遂行をお願いします。プレイングマネージャーとして活躍できる方を求めています。【具体的な業務】〇ディレクション/プロジェクトマ…

『FABIUS』は、さらなる成⻑に向けて挑戦を続け、化粧品や健康⾷品を中⼼に、多くのお客様に⽀持される美容ECブランドを⽬指しています。現在、今後3年間で現在の売上8〜10倍を⽬標に掲げ、事業拡⼤とともに社内体制の強化を進めており、新商品のリリースも続々と予定しています。この成長を支えるため、今後は更にロイヤリティーを高め、顧客との良好な関係を築き、いかにファンを増やしていくかが、とても重要となり…

サプリメントの販売促進担当者として以下の業務をお任せします。【業務内容】エクオールN、ラクトビオン酸サプリ（産婦人科と共同開発）や、プラズマローゲンなどの主ブランドの販売促進活動をお任せします。具体的には以下内容をお任せします。◆オンライン・WEB・継続して使用いただくためのキャンペーンなどの企画立案・メールマガジン、SNS広告・新規お客様の獲得◆オフライン・紙媒体・チラシなどの販促の進捗管理親会…

コールセンター運用管理（回線設定・品質管理・成績数値管理）をお任せするメンバーを募集いたします。■募集背景オフライン広告の拡大や顧客数増加に伴い、コールセンターの運用体制強化のための増員募集です。現在はマネージャー含め5名体制で運営しており、今回は6人目のメンバーとしてご参画いただきます。既存の運用フローやノウハウはしっかり整備されており、安心して業務をスタートいただける環境です。一方で、ベンチャ…