45件の求人が該当しました

求人番号5912
想定年収
400〜600万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
カスタマーサクセススーパーバイザー 美容EC
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

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  • 第二新卒歓迎
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  • 社会人経験10年以上歓迎
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  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
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  • 年間休日120日以上
  • 服装自由
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求人番号5946
想定年収
518〜612万円
勤務地
東京都港区
職種
カスタマーオペレーター
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB, カタログ, 紙媒体

優良メーカー正規品の総合通販のカスタマーオペレーター募集 スキルを活かしてキャリアアップ可能です/女性管理職も活躍中◎/完全週休二日制☆オフィスは住友不動産虎ノ門タワーの上層階  窓から虎ノ門の街並みを一望できますよ 大和心は、DHCを創業し一代で優良大企業に育て上げた会長が、その経営手腕と潤沢な資金を生かして新たに立ち上げた総合通販の会社です。生活雑貨、食品、アパレル、家電などあらゆるジャンルの…

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  • 選考時テストなし
  • マネジメント
求人番号5954
想定年収
350〜500万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
カスタマーサクセス 
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

【具体的な業務内容】お客様からの申し込みや問い合わせ対応。・はがきの申し込み受付(仕訳、8割業務委託)・基幹システムを使用したデータ処理(審査に通らなかった受注の対応)・メール対応・手紙の発送・コールセンター対応:エスカレや指示だし(住所不明顧客の住所確認作業など)既存メンバー全員がお渡しする業務を対応できる状態なので、質問がしやすい環境です。半年~1年くらいかけてじっくり独り立ちしていただくこと…

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  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
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求人番号5713
想定年収
400〜550万円
勤務地
東京都渋谷区
職種
コールセンタ―の運営管理 単品リピート化粧品通販企業
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

【概要】販売の実践を通じて、マーケティング機能を担うCS部門として再構築するのが、ミッション。「”乾燥予防”ってこういうことね」を1人でも多くの方に、化粧品メーカーのCS部門として接客現場とブランドをつなぐ重要なポジションです。【業務内容】・委託先コールセンターの運営改善・運用コスト適正化・委託先コールセンターのスタッフ様向け研修の実施 ∟美容理論・新商品・キャンペーン等について・トークスクリプト…

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求人番号2811
想定年収
410〜500万円
勤務地
東京都豊島区
職種
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。「マルチ対応」チームのため、一つのメーカー担当としてではなく、幅広いメーカーの医療用医薬品に携わることができます。問い合わせ件数は1⽇7~10件程度、対応後は対応記録を作成。この記録は製薬企業のマーケティン…

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求人番号4178
想定年収
270〜500万円
勤務地
東京都豊島区
職種
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したコールセンターを運営している弊社にて、新規プロジェクト始動‼資格不問!業界未経験歓迎!プロジェクトの立ち上げから一緒に活躍していただけるコミュニケーターを募集します。【業務内容】・検査室で使用する機器に対するお問合せ電話対応・フィールドサービス(修理担当者)部門への取次業務

  • 正社員登用あり
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求人番号4254
想定年収
300〜500万円
勤務地
東京都豊島区
職種
医療機器のコミュニケーター
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

【業務内容】医療機器メーカーの窓口担当として、お電話にて医療機器に関するお問合せを担当いただきます主なお問合せは製品トラブル(緊急対応)平常時は1日2~4件程度、繁忙期は1日3~5になることもあります。 <業務の流れ>・受電→リモートで施設のソフトウェアのログにアクセスし原因を探索→その原因をフィールドエンジニアへエスカレーション→完了※原因を探るツールとして複数のソフトウェアを立ち上げる為、PC…

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  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号4639
想定年収
380〜500万円
勤務地
東京都豊島区
職種
DIコミュニケーター
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ます…

  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
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  • 上場企業
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  • 週休2日制
求人番号5237
想定年収
350〜500万円
勤務地
東京都豊島区
職種
コールセンターSV候補
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

弊社は医療系企業のグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。【具体的には・・・】・業務の運…

  • 学歴不問
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  • 20代〜30代が活躍
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
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  • 子育てママ在籍中
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