【業務内容】◆ペースメーカー等の心臓用医療機器または疼痛治療機器の各種問い合わせにご対応いただきます。-営業スタッフからの製品問い合わせ-ペースメーカー、疼痛治療機器等使用患者患者様からの問い合わせ-病院スタッフ様からの問い合わせ-上記業務は電話、メールを活用して行い、直接医療機関に訪問することはありません。

▼仕事内容インサイドセールスにて戦略立案とその遂行及び、収益管理～現場運営まで多岐に渡る業務をマネジメントしていただきます。※当社は完全インバウンド型のコールセンターを自社で保有しており、正社員比率は8割です。【具体的には】・リユース品の買取依頼コールに対するアプローチ及び戦略的な組織運営・運営にあたっての個別の予算作成及び当社マーケティング部と連携した集客戦略の立案、タスクのマイルストーン管理・…

■業務内容：同社のカスタマーサポート内で下記業務をご担当頂きます。※顧客はほぼ100％女性になります。■業務内容・顧客からの電話及びメールでの問い合わせ対応業務　商品に対するお問合せ（特徴など）　・商品出荷確認業

当社コールセンターの立ち上げとして「回線はどうする?」「オフィスのレイアウトは?」「新人さんに何をどう教えていく?」など「環境（基盤）作り」から一緒に考えて頂ければと思っています！【仕事内容】化粧品などを企画販売する当社で、コールセンターの立ち上げに携わっていただきます。2月から就任の事業部長と代表と3名でスタート！環境作りからスタートし、オペレーターのマネジメント（管理）もお任せします。＞＞入社…

•顧客体験の設計・改善 •商品の受発注等、顧客管理全般 •メール・電話等によるお客様サポート •コールセンター業務の企画、スタッフ育成 ※本人の能力・志向性に応じて下記業務も兼任可能 •広告・販促業務のサポート •数値分析業務のサポート •マーケティング・リサーチのサポート •顧客起点の商品企画、広告原稿、カタログ制作

カスタマーサポート部の業務マネージャー（アシスタントマネージャー）としてチームの運営・業務管理を担当。部長の下、部署のミッション遂行のために、幅広い業務を担っていただきます。＜具体的には＞・フルフィルメント管理（受注・入金処理など）・部下の育成、指導・協力会社のコールセンター、物流倉庫、配送会社との円滑な連携・協力会社のコールセンターのスタッフへの情報共有、教育・エスカレーション対応・VOC分析、…

当社新ブランド化粧品（スキンケア）の、コールセンターSV（候補）をお任せいたします。【具体的には…】・コールセンター全般管理・運営・顧客対応、エスカレーション対応、カスタマーサポート・商品受発注、在庫管理・倉庫との連携・パートナー企業のカスタマーサポートの教育などお客様対応だけでなく、商品企画チームと一緒になって商品の改善なども行っていくことができます。【企業情報】ワキのにおい対策ジェル、美ワキジ…

【職務内容】お客さま対応および各種事務具体的には、①お客さま対応（電話およびメール）　◇ご相談対応（お肌のお悩み、商品など）　◇電話による化粧品定期購入の解約回避　◇その他各種お問い合わせ②各種事務　◇返品処理、配送状況確認等【組織構成】お客さまセンター部 お客さまセンターグループ企画職：部長１名（男性）、マネージャー1名（女性）、メンバー4名（女性）BC職：SV2名（女性・男性）、リーダー2名（…

【職務内容】お客さま対応および各種事務具体的には、①お客さま対応（電話およびメール）　◇ご相談対応（お肌のお悩み、商品など）　◇電話による化粧品の受注及び定期購入の解約回避　◇その他各種お問い合わせ②各種事務　◇返品処理、配送状況確認等【組織構成】お客さまセンター部 お客さまセンターグループ企画職：部長１名（男性）、マネージャー1名（女性）、メンバー4名（女性）BC職：SV2名（女性・男性）、リー…