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化粧品会社からアンチエイジングのリーディングカンパニーへ。新たな価値の創出を目指す第二創業変革期を迎える当社の物流管理をお任せいたします!物流(特に倉庫業務)委託先管理(ベンダーマネジメント)業務全般をお任せいたします。具体的な業務内容・倉庫、配送業務サービスの調達、業務要件定義・社内物流要件を取り纏め、ベンダー指示、依頼・社内業務プロセス、フローの構築、維持・物流品質、コスト管理・システム管理及…
自社ECのフルフィルメント業務のメンバーとして業務を行っています。■概要現在2名体制ですが、商品数増加に伴い一緒にご協力いただけるメンバーを募集しております。EC領の売り上げを伸ばすために、バックヤードの観点から企画提案・プロジェクト推進をしていただきます。■業務内容チーム内の経験者に相談しながら一緒に進めますので経験が不足していてもご安心ください。面談時に業務内容について補足いたします。・注文/…
当社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援するカタログ雑誌(シニア女性誌発行部数 第1位 ※日本ABC協会発行社レポート)の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約900名、グループの顧客資産100万人を超える規模となりました。この度、弊社グループ2社…
【主な仕事内容】 受注〜納品まで他セクションと連携し、正確に商品をお届けするための運営企画と管理業務。【この仕事のやりがい】 ・物流の肝になってる最終セクションでの重要な業務を担える・お客様のもとへ正確に商品をお届けするために、日々向き合い続けることができる注文のご連絡をお受けするばかりでなく、お客さまのニーズ、時にはお悩みに寄り添って、笑顔になっていただくこと。それこそがメインミッションであり、…
大手出版社が運営するファッションECサイトの運用オペレーターに関わる業務をお任せします。◆具体的な業務内容■サイトで販売する商品の登録業務■メーカーへの発注書の発行・送付■返品に関する業務■セール価格や販売終了の設定・予約販売商品の設定・倉庫からの問い合わせ対応■メルマガ原稿チェック・配信設定■取引メーカーのマスタ管理■取引先、倉庫、集英社編集部とのメール連絡■紙面の初稿、再校チェック■リリース商…
【業務内容】クライアント事業のフルフィルメントの統括業務委託先のコールセンター、ロジスティクスの方と直接やり取りいただき、EC事業が円滑に進むようルール策定、エスカレーション対応などを行っていただきます。(出荷対応やメール対応が発生する可能性もございます。)その他、新規事業の立ち上げの際にはカートの設定やバックオフィスマニュアルの作成、商品登録などECの基盤となるフルフィルメントを整備していただき…
【業務内容】カスタマーサポート部は、以下の3つの役割を担っております・注文からエンドユーザーに商品が届くまでの業務全般(フルフィルメント業務)・コールセンターとの連携業務・お葉書の返信よりお客様に喜ばれる通販運用を実現するため、業務改善や協力会社や物流倉庫、配送会社との円滑な連携を担っていただきます。【業務詳細】以下の業務をチームメンバーと分担しながら担っていただきます。<フルフィルメント>・受注…
未経験スタートOK/カスタマーサポート業務&注文処理業務■主な業務内容:オンラインストアのカスタマーサポート業務&注文処理業務をお任せします。購入後から配送に関するお電話やチャットでのお問い合わせ対応とPCの簡単な操作がメイン業務です。【具体的な業務内容】●受注・発注業務●お客様からの問い合わせ対応●各種事務作業●お客様向けの企画提案●電話の取次対応●来客対応【キャリアプラン】20代、30代が中心…
【業務概要】100点以上ある商品の管理業務をお任せいたします!【業務内容】・外注企業への発注、納期交渉、スケジュール管理 派遣(OEMメーカー、容器など資材メーカー、印刷会社 など)・在庫管理(商品、資材含む)・薬事申請・宣伝物の薬事チェック・品質標準書の作成・管理・OEM工場との契約や試験法の指示、検査報告書作成・箱や容器の法定表記整備・商品の在庫管理【環境】当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の…