【主な仕事内容】 両社の取り扱う商品の品質マネジメントから、品質管理基準のレベルアップ、MDと一体となった商品管理体制の構築、メンバーマネジメントまでをお任せします。【具体的な仕事内容】・商品品質チェック体制の強化・再構築（新商品の品質チェック、クレーム品の品質チェック（原因調査、対策検討））・商品開発プロセスの改善、顧客の声集約の仕組み作り等、顧客満足を向上させる取り組み・取引先管理（工場監査、…

プロパー社員によるテレビショッピングのフルフィル統括（リーダー職）現行業務委託チームの管理者不在により、事業方針の実現、マネジメントおよびディレクションを担う。主にコールセンター統括、物流・配送部門の統括、決済手段の最適化など。バイヤーや番組制作部門との連携も重要な枠割。

【業務内容】カスタマーサポート部は、以下の3つの役割を担っております・注文からエンドユーザーに商品が届くまでの業務全般（フルフィルメント業務）・コールセンターとの連携業務・お葉書の返信よりお客様に喜ばれる通販運用を実現するため、業務改善や協力会社や物流倉庫、配送会社との円滑な連携を担っていただきます。【業務詳細】以下の業務をチームメンバーと分担しながら担っていただきます。＜フルフィルメント＞・受注…

未経験スタートOK／カスタマーサポート業務＆注文処理業務■主な業務内容：オンラインストアのカスタマーサポート業務＆注文処理業務をお任せします。購入後から配送に関するお電話やチャットでのお問い合わせ対応とPCの簡単な操作がメイン業務です。【具体的な業務内容】●受注・発注業務●お客様からの問い合わせ対応●各種事務作業●お客様向けの企画提案●電話の取次対応●来客対応【キャリアプラン】20代、30代が中心…

【業務概要】100点以上ある商品の管理業務をお任せいたします！【業務内容】・外注企業への発注、納期交渉、スケジュール管理　派遣（OEMメーカー、容器など資材メーカー、印刷会社 など）・在庫管理（商品、資材含む）・薬事申請・宣伝物の薬事チェック・品質標準書の作成・管理・OEM工場との契約や試験法の指示、検査報告書作成・箱や容器の法定表記整備・商品の在庫管理【環境】当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の…

■業務内容・フルフィルメント全体の予算管理、運用管理・通販基幹システムを中心としたECカート、BIシステム等とのデータ連携の要件定義・受注・出荷予測と現場調整・マスタの登録と登録ルールの運用管理*フルフィルメント業務：受注、出荷、配送から代金回収までの業務フローとこれらを一括管理するシステムの管理業務☆幅広い業務がありますので、何か一つでも当てはまれば、ご応募ください

創業から何年にも渡りリピートされるお客様が多く、コロナ禍に於いても影響は受けず、 EC 通販をメインに TV ショッピング、雑誌など、新規のお客様に広がっております。毎年右肩上がりに成長を続けており、前年比130％ アップで拡大中。ブランド発信を大きく展開しています。企業理念や独自の美容法等、考え方に共感し、お客様に感動を届けていく力や思いを持った方の増員募集をしています。生産や在庫のコントロール…

■フルフィルメント/コールセンターとの連携/お葉書返信等を担当。チームメンバーと分担して実施。業務改善や協力会社や物流倉庫、配送会社との円滑な連携を担い、お客様に喜ばれる通販運用の実現を目指します。《フルフィルメント》受注から代金回収までの一連の業務管理/業務改善。協力会社の物流倉庫、配送会社との連携。キャンペーン施策や運用の確認やイレギュラー対応。マニュアル作成、業務委託先への研修。《コールセン…

■自社倉庫での入出荷業務、在庫管理業務■受注から出荷までのプロセスの最適化、効率化のための改善業務■運送業者との調整、折衝業務■庫内環境改善業務