【主な仕事内容】 受注〜納品まで他セクションと連携し、正確に商品をお届けするための運営企画と管理業務。【この仕事のやりがい】 ・物流の肝になってる最終セクションでの重要な業務を担える・お客様のもとへ正確に商品をお届けするために、日々向き合い続けることができる注文のご連絡をお受けするばかりでなく、お客さまのニーズ、時にはお悩みに寄り添って、笑顔になっていただくこと。それこそがメインミッションであり、…

■業務内容：カスタマーサポート部は、以下の3つの役割を担っております。・注文からエンドユーザーに商品が届くまでの業務全般（フルフィルメント業務）・コールセンターとの連携業務・お葉書の返信よりお客様に喜ばれる通販運用を実現するため、業務改善や協力会社や物流倉庫、配送会社との円滑な連携を担っていただきます。■当社の魅力：・2007年7月、日本で先駆けて【BBクリーム】を開発・販売。その後、「シミ・シワ…

■自社倉庫での入出荷業務、在庫管理業務■受注から出荷までのプロセスの最適化、効率化のための改善業務■運送業者との調整、折衝業務■庫内環境改善業務

【エキスパート系業務概要】■当社が買収したEC（アマゾン・楽天等のECモールがメインチャネル）の事業（ブランド）運営業務　└ブランドマネージャーが担当するブランド全体のマネージをするのに対して、エキスパートメンバーはブランド横ぐしで業務をサポート■事業（ブランド）責任者となるBMメンバーと連携して成長戦略・各種施策の立案〜実行 　└複数ブランドの成長をミッションとして、各エキスパートメンバーは専門…

【エキスパート系業務概要】■当社が買収したEC（アマゾン・楽天等のECモールがメインチャネル）の事業（ブランド）運営業務　└ブランドマネージャーが担当するブランド全体のマネージをするのに対して、エキスパートメンバーはブランド横ぐしで業務をサポート■事業（ブランド）責任者となるBMメンバーと連携して成長戦略・各種施策の立案〜実行 　└複数ブランドの成長をミッションとして、各エキスパートメンバーは専門…

【TV･ネットで話題の卵殻膜配合の自社開発化粧品／長年某有名大学との共同研究に取り組む化粧品会社】化粧品・サプリメントの企画、開発、販売を行う当社にて、化粧品・サプリメント等の品質管理、安全管理業務※をご担当いただきます。売上急拡大中の業務拡大により、増員採用を行います。■業務詳細：・化粧品、医薬部外品の製造販売総括責任者、安全管理責任者・化粧品、薬事及び健康食品販売に関わるコンプライアンスチェッ…

【業務内容】CS担当として、以下の業務をお任せします・直販の電話、メールによるお客様対応・受電メンバーの管理、フォローアップ・他コールセンターの教育、管理対応・顧客対応企画の提案、促進

当社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援するカタログ雑誌（シニア女性誌発行部数 第1位 ※日本ABC協会発行社レポート）の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。2018年4月にホールディングス化し、グループ7社、社員約900名、グループの顧客資産100万人を超える規模となりました。この度、弊社グループ2社…

フルフィルメント・物流バックヤード統括／化粧品・健康食品のフルフィルメント業務における企画管理・改善【具体的には】定期購入をしていただいているお客様に対して、安定的に商品をお届けするためのフルフィルメント業務。システムを駆使して下記の業務推進と改善をお任せします。・物流管理業務　物流コストの管理、運賃交渉・受発注予測、販売予測、需給予測を⽤いた適正な在庫管理・遅延無くお客様にお届けするための仕組み…