◆仕事内容◆■注文数確認，配送システムへの取り込み■配送状況確認■物流系ベンダーマネジメント■顧客ステータス管理■在庫数量管理　など

当社のBtoB事業の中心となるD2Cチームにて、今後の更なる事業成長のため、カスタマーサクセスのメンバーを増員募集いたします。当チームでは、化粧品、健康食品領域のクライアント様のD2C事業（定期通販を主体）に対して、商品企画、ブランディングの段階から、クリエイティブ制作、広告宣伝、CRMなど上流から下流までを、裁量権をもって戦略的なコンサルティング支援をしております。《このチームで下記のような業務…

■仕事内容弊社の物流関連業務を担っていただきます。店舗や倉庫とのやり取りが必須となりますので、コミュニケーションが苦にならない方のご応募をお待ちしております。【具体的には】・取引企業との商品受発注業務・請求書作成、管理・物流倉庫との折衝（納期管理など）※主に電話/メールでの対応がメインとなります

■出荷・物流管理業務・商品の受注からお客様に届くまでの物流管理業務全般（受注データ管理、委託倉庫やパートナーとの連携、輸送業者との連携）・委託倉庫管理業務（出荷指示から配送管理、インシデント発生時の対応業務等）・輸送品質（輸送時、梱包時）の改善とコストコントロール、及び適切なKPI設定。■在庫管理業務・在庫（商品、資材、販促品）の発注点管理と購買チーム含む社内関連部署との連携・商品の出荷、在庫状況…

受注～納品までの業務、ならびにご購入後のお客様からの問い合わせ対応全般をお任せいたします。委託先コールセンターや物流会社等と連携しながら、業務効率向上を図っていきます。【具体的な業務内容】・コンシューマー対応（商品問い合わせ、返品対応など）・トークスクリプトや業務フローの作成/改善による効果検証や改善（コールセンター/物流会社と連携）・販促内容、施策などのすり合わせ（プロモーショングループとの連携…

■生産管理業務：自社工場の生産スケジュール管理、工程管理、資材在庫管理、委託倉庫との調整 40%■品質管理業務：商品出荷判定、品質管理、OEM工場管理、検品基準の作成等 30%■薬事業務：各種薬事申請・変更業務、広告表記薬事チェック、GQP・GMP・GVP手順書の作成等 30%・上記に関わるパートナー企業、関連部署とのやり取り等・上記業務をメインとし、その他、部内の資料作成、電話応対などあり。

主力商品である『北国の恵み』をはじめとする各商品の注文からフルフィルメント部門で活躍するメンバーを募集しております。コールセンターや物流会社など、外部のパートナー企業とともに商品の受注から出荷までの処理を行っていただきながら、並行して更なる効率化を目指す部門となりますまた、成果や能力に応じて、責任者として抜擢されることもあります。■顧客対応品質の改善外部のコールセンターから上がってくる業務報告を通…

自社運営ECサイトのフルフィルメント業務（在庫管理・発送・顧客管理・メーカー交渉等）をお任せします◆在庫管理　◆商品発送（外部委託業者とのやり取り）◆配送状況確認　◆顧客管理※リピート通販システムは「たまごリピート」を使用。※その他、販促資材の管理・発注をお任せします。【企業情報】女性向けブランドECサイトを運営している今、絶好調の成長企業様です。特に、フルーツ味の青汁はフルーティーな香りと味わい…