ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【業務内容】下記業務をお任せいたします。・CRM戦略の立案、実行・顧客データの分析に基づいた施策の企画・キャンペーン企画、実施・効果測定と改善提案・関連部署との連携、進行管理【ポジションの魅力】・大手食品クライアントのD2Cサービスという、成長著しい分野にてCRMの専門性を高められます。・自身にてマーケティングの企画立案をし、形にできる裁量の大きなポジションとなります。・ご自身のアイデアや工夫が、…
【業務内容】・D2C事業支援に関するマネジメント・事業PLの管理・メンバーマネジメント・クライアント折衝・施策実行PDCA管理、実行【ポジションの魅力】・多岐にわたるブランドに対して、ソリューション問わずご支援が可能。・立ち上げフェーズ、グロースフェーズ等様々なフェーズの案件を推進頂けます。・拡大途中の組織の為、メンバーマネジメントや採用にも関与頂けます。・新規獲得からCRMコンサル運用に至るまで…
自社通販サイトのCRM業務をお任せします。■女性向け商品を扱う通販サイトにおける商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善■上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計■カスタマーエクスペリエンス（CX）の全体設計■KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証まつ毛美容液や制汗クリーム、ホワイトパック等のお悩み系商材を、自社企画にて販売しております。
お任せするのは、開発プロジェクトの管理業務。100％自社内で、下記自社サービス＆ソリューションの要件定義・企画・設計など上流工程から携われます。お客様の要望を聞き、お客様ごとにどんなシステムを、どのように活用するのがベストか、そのシステムをどのようにカタチにしていくかを企画・設計するポジション。お客様先にて、ヒアリング～要件定義～設計～簡単な基本設定までを手掛けます。＜当社のサービス＞◆自社オリジ…
