ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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ブランドディマンドプランナーは、売上予測の推移を見ながら売上を正確に予測し、取引高を上げながら、自分に課されたブランドの在庫レベルを最適化することにすべての責任を有する。売上予測を管理するための戦略を練り、戦術的アプローチを立案し、なおかつKPI達成とビジネス成果を実現するためにマーケティング、経理、営業等の他部門と積極的に関与する
お任せするのは、開発プロジェクトの管理業務。100％自社内で、下記自社サービス＆ソリューションの要件定義・企画・設計など上流工程から携われます。お客様の要望を聞き、お客様ごとにどんなシステムを、どのように活用するのがベストか、そのシステムをどのようにカタチにしていくかを企画・設計するポジション。お客様先にて、ヒアリング～要件定義～設計～簡単な基本設定までを手掛けます。＜当社のサービス＞◆自社オリジ…
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自然派コスメECショップにおける、新規ユーザー獲得のためのWeb広告の戦略立案および運用などのWebマーケティング業務をお任せいたします。リスティング広告を中心としたWeb広告の運用や施策立案、および分析・レポーティング業務全般を行っていただきます。今までは大部分を広告代理店に任せていましたが、今後は内製化を進めていく予定で、社内においても重要なポジションを担っていただきます。＜具体的な業務内容＞…
健康食品のフルフィルメント業務全般（受注～決済～発送）の企画・管理・改善業務などをご担当いただきながら、経理のお仕事もお手伝いいただきます。通販でのフルフィルを理解されていて、数字管理が得意であれば、経験が浅い部分があっても、しっかりOJTを行いますので、やる気次第で早期習得いただけると思います。【主な業務内容】■経理仕訳業務や月次・年次決算、株主総会などの経理部門のサポート業務■フルフィル業務・…
通販業務のCRM領域をお任せ出来る方を募集いたします。健康食品の販売促進企画の立案・実行■業務内容・会報誌や情報誌などの 既存顧客 向け制作物企画制作・顧客向け販促用紙媒体ツール（会報誌、DM、同梱チラシ等）の 企画 及びディレクション・次販売計画プラン二ング・制作会社等パートナーおよび関連部署との連携、折衝・既存制作物の改訂、増刷進行管理
自然派ヘアケアECショップのCRM(マネージャー候補)をご担当していただきます。【具体的には】■CRMチームのマネジメント■新ブランドで活躍できるCRM人材育成、輩出■ブランドを重視した施策立案■顧客の声と数字を分析しながら、課題の発見力、様々な施策立案、課題解決の提案■紙、WEB、電話などメディアを横断した顧客コミュニケーションの設計運営するECショップが軌道に乗り、順調に売り上げを伸ばしている…
革新的でスピード感のある成長を遂げる当社らしい、カスターマーコミュニケーションの確立を目指しております。新規顧客獲得と既存顧客ロイヤリティ向上のため、CRMを戦略的に実行するマネージャー候補を採用することにいたしました。【具体的には】■EC運営に関わる広告媒体（※）の選定、広告企画及び出稿、運用、効果措定 ※Google、Yahoo、Facebook、Twitter等のWEBメディア広告■CRM施…
●インターナショナルブランドのディレクションと日本国内の仕事の課題を一貫性をもってCRMのマーケティング戦略として開発する・事業部の全てのブランドのeCRMの戦略を実装する。・顧客獲得とロイヤリティ向上・Eコマースサイトと ソーシャルメディア全てのソースの顧客の知識を向上させ、既存客のプロファイルマネジメントを確保する・データマイニングと、分析ツールを改善・ロイヤリティプログラムとCRMプランの相…
