CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【業務内容】・D2C事業支援に関するマネジメント・事業PLの管理・メンバーマネジメント・クライアント折衝・施策実行PDCA管理、実行【ポジションの魅力】・多岐にわたるブランドに対して、ソリューション問わずご支援が可能。・立ち上げフェーズ、グロースフェーズ等様々なフェーズの案件を推進頂けます。・拡大途中の組織の為、メンバーマネジメントや採用にも関与頂けます。・新規獲得からCRMコンサル運用に至るまで…
▼業務内容:・各種データの集計、分析・各施策のKPIの分析・集計に使うツールの作成(Excel, Googleスプレッドシートを利用)・商品開発やプロモーションでの市場調査・新ツールの選定、OEM受託先などの調査・サイト運営サポート・その他付随する業務<以下は、ご経験に合わせてお任せします>■新規顧客獲得のためのプロモーション全般・各代理店との折衝、進行管理・各施策のKPI設計■CRM施策全般・ツ…
既存顧客のリピート率向上のための販売促進企画の立案と実施、マーケティング企画を担っていただきます。直近MAツールを導入しており、数値や分析を元に、上流から考えていける人材の方を募集しております。社員数が20名規模の為、裁量を持って業務を行うことができ、ご経歴とご活躍次第で管理職などポジションをご相談する事が可能です。■業務概要:ターゲットは主に30代以上の女性のため、ダイレクトメールやTVCMや通…
■スキンケア・ヘアケア商材の通信販売販促担当者を募集取り扱い商材は、東京ミッドタウン皮膚科形成外科と共同開発のエイジングケアブランドとなります。これ等を取り扱う「プロダクトセールス1部」は、現在9名となります。同封同梱広告やWeb施策での新規顧客獲得からリピート販促までを行っています。今回は1名の募集です。オンライン・オフラインからの新規顧客獲得やパンフレットや季刊誌、広告、DM、メルマガ施策など…
【部署紹介】化粧品/スキンケア/健康食品系のクライアントを中心として、事業計画策定から商品企画、ブランディング、広告宣伝、EC運用、LTV向上施策まで一気通貫して支援しています。新規事業立ち上げフェーズから携わることもございます。【業務内容】・ポジションの役割:クライアント事業のCRM担当として、新規事業の立ち上げ、及び既存事業のグロースに向けた施策実施※ご支援させていただいている事業モデルとして…
【募集要項】医薬品、医薬部外品、健康食品などの通信販売業界をリードしている私たち。お客様に喜びと夢を提供する健康のパートナーとして、「一人でも多くのお客様に元気で健康的な人生を送っていただく」ことを基本理念に掲げ、日々努力を続けています。今回オフライン(新聞・折込チラシ・カタログ等紙媒体)、オンラインでのディレクターとして活躍出来る方を募集いたします。【具体的には】当社グループ内に、マーケティング…
医薬品、医薬部外品、健康食品などの通信販売をてがける当社。事業の急成長に伴い、今後は体制強化を図っていく方針で、社風や社内の仕組みも含め会社の将来を一緒に作っていく仲間を募集します。現在、上場に向け歩みを進めております当社でコアメンバーとして活躍いただけます。<業務内容>当社が通販販売で取り扱っている医薬品・医薬部外品・機能性表示食品等の広告宣伝をお任せ。新聞広告・TVCM・顧客リピート販促のいず…
弊社が運営する多彩なECサイトやECモール(楽天やAmazon等)の制作ディレクション全般をお任せします。また、新規ECサイトの立ち上げにも携わっていただく予定です。ターゲットや商品のコンセプトに合わせて、関係部署と連携を取りながら、"売れるECサイト"を作り上げていただきます。【やりがい】・携わるECサイトは、作って終わりではなく、その後の改善が重要です。一から自社サイト制作を手掛け、さらには育…
弊社の自社ECサイトのデザイン全般を担当していただきます。 ブランドイメージやコンセプトに合えば、一人ひとりの裁量も大きく自由に挑戦ができる環境です。商品管理開発部と共に商品構成を考え商品の特徴を共有したり、マーケティング部とキャンペーンや売り方について意見交換したり、周りを巻き込みながらユーザーにとって良いECサイトを手掛けてください。【やりがい】・Webデザイン以外にもライティングにも携わるこ…