CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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■通販事業部にて、オリジナルPB健康食品の販売促進業務をお任せする方を募集しております。【主な業務内容】新規・リピートを問わず、様々な媒体を駆使して自社商品のファンになって頂く為の販売促進業務を行って頂きます。事業の中核を担える責任者クラスのポジションでございます。【具体的には】・新規・リピート顧客向け販促企画立案・クリエイティブディレクション(オンライン・オフライン)、進行管理・各施策の効果検証…
■概要:2019年10月に部署を立ち上げたスタートアップ事業のCRMコンサルタントとして、以下の業務をご担当いただきます。・CRMコンサル、マーケティングオートメーションツール事業(新規事業)の戦略立案/実行・Webサイト、マーケティングオートメーションツール、CRMの活用支援等・シナリオ設計、自動化、スコアリング設定等、マーケティングオートメーションツールを用いた施策の設定サポート・マーケティン…
“洗顔料のパイオニア”として、90年以上の歴史を持つ化粧品メーカーです。高品質と信頼度は揺らぐことなく、長年にわたり化粧品開発・販売を行っています。今回の募集は、店舗やカタログなどでの顧客をWEBへ誘導し、新規顧客獲得などを含めた、WEBでのファンを増やし、WEB事業を牽引いただける方を募集します。具体的には、、、◎リアル顧客をWEBへ誘導、購入継続維持をメインでお任せします。・WEB以降企画立案…
■既存顧客のセルアップ&クロスセルの設計及び実行CRM業務の企画、運営をご担当いただきます。健康食品等を取り扱う、当社自社サイト登録者の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。LTV向上を目的とした各種施策の企画・制作・実施。PDCAサイクルをもとに施策の改善を行っていただきます。自分の施策で売上に大きく貢献できるポジションです。【企業の魅力】フラットに意⾒交換が…
CRM 業務の企画、運営をご担当いただきます。健康食品を取り扱う、当社自社サイト登録者 114 万人以上の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。コピーライティングや、広告企画制作などもお任せいたします。具体的には、LTV向上を目的とした各種施策の企画・制作・実施。PDCAサイクルをもとに施策の改善を行っていただきます。【企業の魅力】フラットに意⾒交換が⾏われてい…
<お任せしたい業務>■新規顧客獲得ダイレクトオンライン・オフラインマーケティング〇新規顧客に向けての広告・販促施策立案業務・どのようなプロモーションが効果的かを考え、企画する・広告プランの打ち合わせ(広告代理店や出版社と連携します。)〇Webサイトのコンテンツ企画や構成立案業務・プロモーションの効果測定、分析(WebサイトのA/Bテスト等)自分の施策で売上に大きく貢献できるポジションです。マネジメ…
CRM 業務の企画、運営、マジメント業務をご担当いただきます。健康食品を取り扱う、当社自社サイト登録者 114 万人以上の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。コピーライティングや、広告企画制作などもお任せいたします。