CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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想定年収
429〜759万円
当社は、美容商材(健康食品、化粧品等)のEC販売を行っております。<業務内容>既存顧客のCRM、アップセル&クロスセルの設計及び実行をご担当いただきます。自分の施策で売り上げに大きく貢献できることが業務の魅力です。サプリメントに限らず、美容・健康に関わるものであれば、化粧品、雑貨なども含め、商品開発、販売をしていく予定で、ゆくゆくは様々な商品に携わっていただけます。
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