ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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仕事についての詳細当社は女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌（シニア女性誌発行部数第 1 位 日本 ABC協会発行社レポート）の出版をはじめ、通販事業や 店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。 2018 年 4 月にホールディングス化し、グループ 7 社、社員約 800名、グループの顧客資産 100 万人を超える規模となりました。今回…
【業務内容】・消費行動分析・LTV向上施策・アップセル施策・クロスセル施策【部署紹介】弊社の新規事業立ち上げを行う部署です社内各部署と連携をしながら新規事業の拡大を目指します。今回、スキンケアブランドと、電子タバコ（VAPE/携帯シーシャなど）商品のD2C事業を立ち上げ、人員強化のため募集を開始いたしました。弊社では、商品企画・開発・ブランディング・クリエイティブ制作・広告宣伝・CRMなど一気通貫…
当社はEC・通販企業を中心にCRMをメインとしたコンサルティングを行っております。全てクライアントさまとの直取引。経営層・事業責任者クラスの方に直接提案できる環境があります。化粧品、食品、アパレルなどを中心に、クライアントである通販企業の課題とニーズに合わせた上流工程の戦略立案から、最終的なアウトプットであるWebサイト・紙媒体の企画・制作・編集業務まで、一貫して社内で行っています。▼ご経験・ご志…
お任せするのは、開発プロジェクトの管理業務。100％自社内で、下記自社サービス＆ソリューションの要件定義・企画・設計など上流工程から携われます。お客様の要望を聞き、お客様ごとにどんなシステムを、どのように活用するのがベストか、そのシステムをどのようにカタチにしていくかを企画・設計するポジション。お客様先にて、ヒアリング～要件定義～設計～簡単な基本設定までを手掛けます。＜当社のサービス＞◆自社オリジ…
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自社WEBサイトへの集客、販売、新規顧客の獲得、リピーターの定着を目的としたWEBマーケティング（WEB広告）の戦略立案～実行をご担当していただきます。【具体的な業務内容】・アドネットワークやリスティング広告の戦略立案・外部業者との交渉、商談・計測ツールを活用した分析、PDCAの実施【その他】 WEB広告は集客から売上げが全て数値で確認、分析することができ、会社業績に直結するとことに大きなやりがい…
大手通販サイトにおいて、自社ブランドのアパレル商品、服飾雑貨を中心とした商品企画・開発業務とともに、チームを導くリーダーとしてマネジメント業務に従事していただきます。＜主な業務＞①自社ブランド全体のディレクション（事業計画や方針決定、実行管理）②自社オリジナルブランド（suadeo）担当MD・データ分析に基づいた商品コンセプト・型数立案等のMD業務（販売計画等）・商品企画MD設計（年間、半期、月次…
■概要：2019年10月に部署を立ち上げたスタートアップ事業のCRMコンサルタントとして、以下の業務をご担当いただきます。・CRMコンサル、マーケティングオートメーションツール事業（新規事業）の戦略立案／実行・Webサイト、マーケティングオートメーションツール、CRMの活用支援等・シナリオ設計、自動化、スコアリング設定等、マーケティングオートメーションツールを用いた施策の設定サポート・マーケティン…
