ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【募集要項】医薬品、医薬部外品、健康食品などの通信販売業界をリードしている私たち。お客様に喜びと夢を提供する健康のパートナーとして、「一人でも多くのお客様に元気で健康的な人生を送っていただく」ことを基本理念に掲げ、日々努力を続けています。今回オフライン（新聞・折込チラシ・カタログ等紙媒体）、オンラインでのディレクターとして活躍出来る方を募集いたします。【具体的には】当社グループ内に、マーケティング…
■通信販売事業において、自社製品（コスメ）の新規集客（テレビ、ラジオ、新聞、雑誌など）、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・ＣＲＭ業務
既存顧客のリテンション(顧客満足度・継続率向上・クロスセル促進)の一環として、キャンペーン・会報誌・DMなどの企画・制作を行う部門にて、マネジメント業務をお任せいたします！企画立案から広告物の制作ディレクション、データ分析等、既存顧客向けのマーケティング施策に一貫して携わって頂きます。【具体的には】■メンバーマネジメント■既存顧客のリテンション施策立案(キャンペーン等)■顧客分析、購買行動分析、効…
◎既存定期会員向けのCRM業務をお任せいたします◎当社が抱える数万人の会員に対してCRM戦略・戦術を構築し、新規集客を担当するマーケティング部門や、クリエイティブを作成するデザイン部門、コールセンター部門と連携して業務を行なって頂きます。顧客向けサービスの企画実行、クロスセル・アップセル促進、LTVアップにつながる施策の立案実行等、CRMに関わる業務全般を担当していただきます。 継続率アップやクロ…
■DtoCチャネル中心の新サプリメント ブランドマネージャーグループ会社の医師が監修するサプリメントの新ブランド立上げメンバーの募集です。当ポジションに加え、部下1名を採用予定。DtoCビジネスにてデジタル施策等による新規顧客獲得や、CRM活動を立案・実行していただきます。ヘルスケアや健康食品に興味があり、DtoC販促の経験もしくはデジタルマーケティングの経験者、またはこれらの職種に強いご興味をお…
【業務内容】・自社化粧品ブランドの商品企画開発・戦略立案 →ターゲット分析、企画書作成、処方開発、資材開発（発注・生産調整は購買） →新商品・限定品・リニューアル品含めて年間５SKU-10SKを担当希望・上記開発推進のチームのマネジメント
■通信販売事業において、自社製品（コスメ）の新規集客（テレビ ラジオ 新聞 雑誌など）、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・ＣＲＭ業務■テレビ通信販売各社（QVC、ショップチャンネルなど）への、自社製品の営業活動【具体的には】・各社への商品提案、及びイベント獲得に向けた交渉・新商品の企画立案から販…
【戦略立案など上流に携わるマネージャー候補】として、新ブランドのマーケティングリーダーを募集します。具体的には◆市場調査・分析、マーケティング戦略策定・テスト◆販促、宣伝施策の戦略立案・実行・効果分析◆事業拡大プランの構築など★事業部長と相談しながら「誰に、何を、いくらで売り、どのように知ってもらうか」 という戦略設計業務を主にお任せする予定です。※商品開発に取り組んでいただくこともあります。《ご…
■業務内容ビタミンC化粧品や高機能サプリメント等の開発販売を行う当社にて、メイン製品であるスキンケア品のCRM担当として、既存顧客向けの企画制作・ディレクションを行っていただきます。【具体的業務】・対顧客コミュニケーションの課題抽出、施策立案・販促プランの立案～効果測定・顧客意見に基づく製品、サービス改善・販促物の企画、制作ディレクション、進行管理・コンテンツ企画（メルマガやLINE等）■当社スキ…
