ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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想定年収
759〜891万円
■既存顧客のセルアップ＆クロスセルの設計及び実行CRM業務の企画、運営をご担当いただきます。健康食品等を取り扱う、当社自社サイト登録者の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。ＬＴＶ向上を目的とした各種施策の企画・制作・実施。ＰＤＣＡサイクルをもとに施策の改善を行っていただきます。自分の施策で売上に大きく貢献できるポジションです。【企業の魅力】フラットに意⾒交換が…
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