CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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■通信販売事業において、自社製品(コスメ)の新規集客(テレビ、ラジオ、新聞、雑誌など)、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・CRM業務
■DtoCチャネル中心の新サプリメント ブランドマネージャーグループ会社の医師が監修するサプリメントの新ブランド立上げメンバーの募集です。当ポジションに加え、部下1名を採用予定。DtoCビジネスにてデジタル施策等による新規顧客獲得や、CRM活動を立案・実行していただきます。ヘルスケアや健康食品に興味があり、DtoC販促の経験もしくはデジタルマーケティングの経験者、またはこれらの職種に強いご興味をお…
既存顧客のリテンション(顧客満足度・継続率向上・クロスセル促進)の一環として、キャンペーン・会報誌・DMなどの企画・制作を行う部門にて、マネジメント業務をお任せいたします!企画立案から広告物の制作ディレクション、データ分析等、既存顧客向けのマーケティング施策に一貫して携わって頂きます。【具体的には】■メンバーマネジメント■既存顧客のリテンション施策立案(キャンペーン等)■顧客分析、購買行動分析、効…
【業務内容】・自社化粧品ブランドの商品企画開発・戦略立案 →ターゲット分析、企画書作成、処方開発、資材開発(発注・生産調整は購買) →新商品・限定品・リニューアル品含めて年間5SKU-10SKを担当希望・上記開発推進のチームのマネジメント
■通信販売事業において、自社製品(コスメ)の新規集客(テレビ ラジオ 新聞 雑誌など)、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・CRM業務■テレビ通信販売各社(QVC、ショップチャンネルなど)への、自社製品の営業活動【具体的には】・各社への商品提案、及びイベント獲得に向けた交渉・新商品の企画立案から販…
【戦略立案など上流に携わるマネージャー候補】として、新ブランドのマーケティングリーダーを募集します。具体的には◆市場調査・分析、マーケティング戦略策定・テスト◆販促、宣伝施策の戦略立案・実行・効果分析◆事業拡大プランの構築など★事業部長と相談しながら「誰に、何を、いくらで売り、どのように知ってもらうか」 という戦略設計業務を主にお任せする予定です。※商品開発に取り組んでいただくこともあります。《ご…
■業務内容ビタミンC化粧品や高機能サプリメント等の開発販売を行う当社にて、メイン製品であるスキンケア品のCRM担当として、既存顧客向けの企画制作・ディレクションを行っていただきます。【具体的業務】・対顧客コミュニケーションの課題抽出、施策立案・販促プランの立案~効果測定・顧客意見に基づく製品、サービス改善・販促物の企画、制作ディレクション、進行管理・コンテンツ企画(メルマガやLINE等)■当社スキ…
【ミッション】 ブランド力の強化を通じて、会社の成長に貢献する。販促企画担当として販促活動の年間の戦略立案と各プロモーションの企画立案、運用し、売上の最大化を狙う。【役割・業務内容】KGI,KPIを達成するための販促施策の立案と運用(EC、直営店、Wholesaleセルフ店)施策の運用と制作の管理(POP,リーフレット,ディスプレイ,自社WEBサイト、その他ツール)各種データ収集、分析、…
カートシステムにおいて、外部システム会社と連携を取り、社内の要望を取り入れる。(指示、作業)。広告プロモーション、CRMなど多岐にわたる分析・企画立案。【企業情報】ワキのにおい対策ジェル、美ワキジェル、ひざの黒ずみ対策セラム、飲むにおいケアサプリメントの4商品が2014年にモンドセレクション銀賞受賞。ただ売るだけではなく、品質向上に努めてきた結果、国際的にも認められる商品を数多くラインナップしてい…