CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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自社健康食品が毎月5,000~15000個の受注があり、新規獲得が大幅に急増中です。役割として、手薄になりがちだったLTVの向上施策が急務となっております。LTV向上につながるCRM施策の企画・立案をお任せいたします。
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・マーケティング戦略のPDCA管理・広告代理店との折衝業務・広告出稿に伴う社内体制構築(CSとの受注体制連携等)・広告出稿後の効果測定・分析・測定結果を踏まえた改善策の企画・手法立案【企業情報】女性向けブランドECサイトを運営している今、絶好調の成長企業様です。特に、フルーツ味の青汁はフルーティーな香りと味わいから女性の心を打ち抜いています。2015年~2017年の3年間で、モンドセレクション銀賞…
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医薬品単品通販事業の・クリエイティブ制作会社とのディレクション業務 広告物やCRMツールなどの企画立案・進捗管理、制作物チェックをお任せいたします。・オンライン、オフライン(TV・新聞・ラジオ等)広告の出稿管理 出稿先選定から原稿作成・入稿、結果集計をお任せします。・薬機法、景表法、特商法などの関連法規チェック
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