CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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皮膚科医と共同開発した弊社スキンケアブランド(ドクターズコスメ)を使ったことがない方と、出会いをつくる為のWebマーケティング業務。Webマーケティングに関わる企画立案、実行、効果検証までの一連の業務を担っていただきます。【具体的業務】・顧客インサイトに基づいた新規顧客獲得施策の企画立案・進行管理・広告代理店へのディレクション業務・KPI管理・効果検証・データ分析・レポーティング業務<備考>スキン…
皮膚科医と共同開発した弊社スキンケアブランド(ドクターズコスメ)を使ったことがない方と、出会いをつくる為のWebマーケティング業務。オフラインマーケティング(紙媒体)に関わる企画立案、実行、効果検証までの一連の業務を担っていただきます。【具体的業務】・顧客インサイトに基づいた新規顧客獲得施策の企画立案・進行管理・広告代理店へのディレクション業務・KPI管理・効果検証・データ分析・レポーティング業務…
既存顧客のリテンション(顧客満足度・継続率向上・クロスセル促進)の一環として、キャンペーン・会報誌・DMなどの企画・制作を行う部門にて、マネジメント業務をお任せいたします!企画立案から広告物の制作ディレクション、データ分析等、既存顧客向けのマーケティング施策に一貫して携わって頂きます。【具体的には】■メンバーマネジメント■既存顧客のリテンション施策立案(キャンペーン等)■顧客分析、購買行動分析、効…
弊社の基幹事業|100%天然由来ブランドヘアケア製品のリピート戦略のプロモーション全般をお任せいたします。■具体的には…お客様の利用継続、購入継続をしていただくための戦略立案・キャンペーン施策の立案から検証までの一連業務・DMやキャンペーンサイトのディレクション業務・会報誌の制作など
自社通販サイトのCRM業務をお任せします。■女性向け商品を扱う通販サイトにおける商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善■上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計■カスタマーエクスペリエンス(CX)の全体設計■KPI・顧客満足度の分析・課題抽出~改善立案~運用検証まつ毛美容液や制汗クリーム、ホワイトパック等のお悩み系商材を、自社企画にて販売しております。
【企業・求人の特色】■『人はもっと、美しく咲ける』をモットーに、美容/健康増進用サプリメントのD2Cビジネスで年商50億円を達成する急成長ベンチャー企業■予想以上にスピーディーに進む人生に於いて仕事もプライベートも真剣に遊ぼうとする人が集まる会社【業務内容】自社独自の手法で、設立3年で年商50億円を達成する健康・美容に特化した当社にて、自社ECサイトの開発をご担当いただきます。マーケやクリエイティ…
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当社の強みは、Web広告、マス広告(新聞・雑誌・テレビ等)を活用し、お客様の商品を周知し、認知だけにとどまらずどのように売上を向上させるかについて、お客様と同じ目線に立って考え、結果にコミットすることが出来ることです。2025年には売上目標1000億円という長期計画を立てており、着実に拡大を続けている急速成長なベンチャー企業です。当社のメインクライアントはBtoCの販売をするクライアントであり、当…
事業内容はECサイトの運営、スキンケア商品のEC通販事業です。【仕事内容】自社サイトのマーケティング施策の全般をお任せします!!事業立ちあげフェーズなので、熱意と根拠さえあれば何でもOK。得意分野に応じて下記いずれか、または両方を担当して頂きます!≪Web広告の運用・効果測定≫■広告効果測定・分析による効果的な企画・手法立案■新規獲得のための訴求開発≪CRM施策の立案・実行≫■既存顧客向け、課題の…