CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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◎既存定期会員向けのCRM業務をお任せいたします◎当社が抱える数万人の会員に対してCRM戦略・戦術を構築し、新規集客を担当するマーケティング部門や、クリエイティブを作成するデザイン部門、コールセンター部門と連携して業務を行なって頂きます。顧客向けサービスの企画実行、クロスセル・アップセル促進、LTVアップにつながる施策の立案実行等、CRMに関わる業務全般を担当していただきます。 継続率アップやクロ…
【具体的な業務内容】ダイレクトマーケティングを中心に、獲得だけでなく、その後のCRM設計含むビジネス全体の創造まで各部署と推進してもらいます。・マーケティング戦略の構築・ダイレクトマーケティングの推進(リスティング・DSP・アフィリエイト・SNS・コンテンツ・純広告などあらゆるWEB広告パフォーマンスの分析からPDCA)上記は業務の一例です。マーケティング領域における全般業務を制限なくお任せしたい…
お任せするのは、開発プロジェクトの管理業務。100%自社内で、下記自社サービス&ソリューションの要件定義・企画・設計など上流工程から携われます。お客様の要望を聞き、お客様ごとにどんなシステムを、どのように活用するのがベストか、そのシステムをどのようにカタチにしていくかを企画・設計するポジション。お客様先にて、ヒアリング~要件定義~設計~簡単な基本設定までを手掛けます。<当社のサービス>◆自社オリジ…
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自社WEBサイトへの集客、販売、新規顧客の獲得、リピーターの定着を目的としたWEBマーケティング(WEB広告)の戦略立案~実行をご担当していただきます。【具体的な業務内容】・アドネットワークやリスティング広告の戦略立案・外部業者との交渉、商談・計測ツールを活用した分析、PDCAの実施【その他】 WEB広告は集客から売上げが全て数値で確認、分析することができ、会社業績に直結するとことに大きなやりがい…
▼業務内容:・各種データの集計、分析・各施策のKPIの分析・集計に使うツールの作成(Excel, Googleスプレッドシートを利用)・商品開発やプロモーションでの市場調査・新ツールの選定、OEM受託先などの調査・サイト運営サポート・その他付随する業務<以下は、ご経験に合わせてお任せします>■新規顧客獲得のためのプロモーション全般・各代理店との折衝、進行管理・各施策のKPI設計■CRM施策全般・ツ…
【概要】特許取得済み化粧品や機能性表示食品のサプリメントなど、自社開発商品のWEB広告運用、プロモーションをお任せします。広告運用のみならず、商品企画段階からプロモーションの全体設計を行い、売上の最大化を目指していただきます。現在はチーム数名で数億円規模の広告費を運用しており、1人当たりの売上インパクトが大きく、ゼロイチからの企画・マーケティングまで一貫して裁量大きく経験することができます。【魅力…
【概要】商品横断のCRM担当として、LINE、web接客、MAツール等の担当者や、月次の売上集計業務などを担当してご活躍していただくポジションを募集します。【業務内容】お一人に全てを任せるわけではなくチームで分担して活動します。具体的には下記業務のいずれか複数に携わっていただきます。■マーケティング関連ツール(LINEやweb接客、MA関連、BIツール)■月次のデータ抽出、売上集計作業など(エクセ…