「お客様の感動を創る」「日本発、世界ブランドを創る」「日本一楽しい会社を創る」という経営ビジョンの実現に向けて、社内IT環境の維持運用の観点から支援していくことを担って頂きます。主な業務としては、パソコンやメールシステムの運用およびエンドユーザー(本社の各業務セクションや店舗スタッフ)からの問い合わせへの対応となります。具体的には、エンドユーザーからの依頼に基づき以下の業務等を中心に行っていただき…

「お客様の感動を創る」「日本発、世界ブランドを創る」「日本一楽しい会社を創る」という経営ビジョンの実現に向けて、基幹システムの維持・更改の観点から支援していくことを担って頂きます。主な業務としては、現行基幹システム群(*1)の運用保守ならびにエンドユーザー(本社の各業務セクションや店舗スタッフ)からの問い合わせを受けるチームのマネジメントとなります。また、長期的視点に立ったサマンサタバサグループ全…

コールセンターにおけるSV（スーパーバイザー）として下記の業務をご担当いただきます。・KPIの達成に向けた施策の企画・実施＜メイン＞・クレーム対応・オペレーターフォロー　等※配属予定のコールセンターでは、当社と化粧品を取扱う子会社の商品に関する問い合わせ対応をしています。■当社コールセンターでのスタッフ業務イメージインバウンド　　　　　70％アウトバウンド　　　　25％その他業務（事務関係） 5％

■販売文章の作成ダイエットに関わる情報やトレーニングジムといった自社サイトの更新や、メールマガジンなどの作成。「上手な文章」ではなく「売れる文章」お客様の心理を捉え、購入に至るような文章をつくり売ることを第一に考えます。■リサーチ関係 のリサーチを行います。販売活動を行うためのリサーチも重要なお仕事です。■新商品の企画立案リサーチ結果から「こういった商品なら売りやすい」という結果に基づいた商品…

革新的でスピード感のある成長を遂げる当社らしい、カスターマーコミュニケーションの確立を目指しております。新規顧客獲得と既存顧客ロイヤリティ向上のため、CRMを戦略的に実行するマネージャー候補を採用することにいたしました。【具体的には】■EC運営に関わる広告媒体（※）の選定、広告企画及び出稿、運用、効果措定　※Google、Yahoo、Facebook、Twitter等のWEBメディア広告■CRM施…

【業務内容】・通販サイト運営にあたってのHP仕様やデザインの依頼・外注先からの発注及びディレクション・商品やブランドの認知拡大等を目的としたデジタル活用の推進を行います・顧客データを用いた顧客動向の分析、予測及びこれらを用いたコミュニケーションシナリオの策定、振り返り・各施策に関するクリエイティブやコンテンツ製作のディレクション・将来的にはデジタルマーケティング戦略の立案及び実行に携わっていただく…

【業務内容】販売している弊社にて以下化粧品通販の出荷管理業務をご担当いただきます。・通販での受注、出荷、配送の管理、倉庫会社、配送会社との折衝・コスト管理／コスト削減企画、決済管理・出荷のプロセスに関わる⽣産活動計画作成、出荷予測作成※ご本⼈様のスキルに応じて業務を担当していただきます。【職務の特徴】配属先のカスタマーサービスチームが担う役割は、物流管理・代⾦決済・返品関連となります。その全てにお…

--------------------------------------------------年商80億規模D2Cクライアントの更なる売上・利益の創出に貢献していただきます。健康食品・化粧品の定期通販ビジネスに特化した総合的な支援事業になります。クライアントサイトにおいて、集客・CVRの向上・LTVの改善等を前向きに取り組んでくださるデザイナーを募集します。-----------------…