CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
>関連キーワード
144件の求人が該当しました
【業務内容】・購買データ、WEBログなどでのデータ分析(売上集計・顧客分析・キャンペーン分析など)・データ分析に基づいた、売上の予実管理・施策提案など・DB構築やツールの導入※各部署からの様々な分析依頼を、データの抽出・集計・分析・改善提案・改善案の実施・効果測定の流れで進めていただきます。■使用ツール・tableau・アドエビス・Google Analytics・ecbeing(受注システム)・…
【概要】■2021年後半発売予定の美容系新商品(医薬部外品)におけるCRMマーケティングを一緒に作り上げてもらいます。■紙媒体としては商品に同梱の商品パンフ、成分パンフ、仕組み系チラシなど各種ツール類の制作を、Web系媒体としては、ステップメールの構築、接客ツールによるアップセルの構築、いずれはLINEによる配信等を担当していただきます。■また、余力次第ではありますが、お買い上げ明細や全商品パンフ…
ハイブリッドビタミンCパウダーでの自社オリジナル化粧品をはじめとした、先進的技術による製品・サービスの開発販売事業を展開しております。今回は機能性表示食品(サプリメント)のWEBマーケティング・広告運用をご担当いただく方を募集します。【主な業務内容】■競合・市場把握■「買いたくなるストーリー」の仮説洗い出し■獲得活動媒体プラニング⇒現在WEBが中心ですが、手段はTV含め全媒体 ■仮説検証実施■広告…
特許取得済み化粧品や機能性表示食品のサプリメントなど、自社開発商品のWEB広告運用、プロモーションをお任せします。今回の募集では、新商品をご担当いただく予定です。広告運用のみならず、商品企画段階からプロモーションの全体設計を行い、売上の最大化を目指していただきます。現在はチーム数名で数億円規模の広告費を運用しており、1人当たりの売上インパクトが大きく、ゼロイチからの企画・マーケティングまで一貫して…
弊社での業務は、様々な業務におけるプロフェッショナルと共に仕事を進めることとなります。そのため、多岐にわたる知識を得ることができ、また、フルに裁量権を与えられ、業務を進めていきますので、専門性を高めつつ、業務の幅を広げていくことが可能な職場です。また、業界におけるトレンドや化粧品や美容関連の知識は確実につけていくことができます。 D2C事業におけるカスタマーサービス、フルフィルメント業務を中心とし…
“洗顔料のパイオニア”として、90年以上の歴史を持つ化粧品メーカーです。高品質と信頼度は揺らぐことなく、長年にわたり化粧品開発・販売を行っています。今回の募集は、店舗やカタログなどでの顧客をWEBへ誘導し、新規顧客獲得などを含めた、WEBでのファンを増やし、WEB事業を牽引いただける方を募集します。具体的には、、、◎リアル顧客をWEBへ誘導、購入継続維持をメインでお任せします。・WEB以降企画立案…
【業務内容】・カスタマー、トランザクション、ECなど内的データの集計・レポーティングからKPIに向けた仮説、分析・改善提案までを実行し、会社全体の成長に貢献する。・カスタマーインサイトを発掘するための調査設計・実行を行い、顧客解像度を高めニーズに即したプランニングを提案する。・外部環境分析、内部環境分析などアンチエイジングのポジショニングを明確にし目指すべき方向を導き出す。・goalに達成するため…
◆業務内容自社商品のWebプロモーション業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。※ご経験・スキル・ご志向に応じて、お任せする業務を判断致します。※裁量権を与えられ、プロモーション全般業務に携わることができます。 専門性を高めることも・領域を広げることもできるためキャリアアップにつながります。【具体的な業務内…
Webマーケターとして、下記の業務をご担当いただきます。・メディア全体企画、コンテンツ企画・運営の進行管理(コンテンツ制作含む)・マーケティング施策の企画実行、効果分析お客様が抱える本質的な課題を把握し、メディア企画・制作・運営・分析にてその課題を解決していただきます。当社が取引しているお客様は大手企業が多く、未来を見据えたメディアそのものの在り方から携わっております。本ポジションは縦割りではなく…