CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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大手通販サイトにおいて、自社ブランドのアパレル商品、服飾雑貨を中心とした商品企画・開発業務とともに、チームを導くリーダーとしてマネジメント業務に従事していただきます。<主な業務>①自社ブランド全体のディレクション(事業計画や方針決定、実行管理)②自社オリジナルブランド(suadeo)担当MD・データ分析に基づいた商品コンセプト・型数立案等のMD業務(販売計画等)・商品企画MD設計(年間、半期、月次…
◆ファンド支援の第二創業期で4~5年後目安にIPOを目指しています◆経営企画室・マーケティング室のマネージャーとして、主力ブランドで近年急成長と遂げている同社のマーケティング担当としてご活躍いただきます。【具体的には】■商品PRにおけるマーケティング施策の運用/改善■新商品の販促プランの策定及び実行■販促物等の作成や販促イベントの企画■会社ホームページのリニュアール等を外部の専門家や業者と連携しな…
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