CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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健康食品、化粧品のリピート、クロス販売のデータ分析から施策企画などWEB運用ディレクション業務など得意分野で活躍いただけます。【部署での主な業務】■ 同梱物やチラシなどの販促物の企画■ 顧客管理及びCRM施策の実施■ 新化粧品企画及び開発■SEO、SEM広告運用等、集客面のマーケティングご経験やスキルに応じてマーケティング全般のプランニングや広告予算の策定、新規企画などもお任せします。amazon…
通販プロモーション担当として、Web・オフライン広告(TV・新聞・折込チラシなど)を含むプロモーション業務をお任せ致します。既存施策の改善だけでなく、新たな施策についても自ら企画し、実行まで行なうポジションになります。※ご経験・スキル・ご志向に応じて、お任せする業務を判断致します。※裁量権を与えられ、プロモーション全般業務に携わることができます。 専門性を高めることも・領域を広げることもできるため…
<仕事内容>・ECシステム(顧客情報)・マーケティングシステム・在庫システム等を連携しデータをあきらかにしていく・アクセス解析および実施中の施策の効果検証・外部パートナー企業との折衝、運⽤に関わるコミュニケーション・その他、システム運⽤に関わる社内調整および連携<このポジションの特徴>所属部署はF0 to F2顧客創造部:「新規顧客獲得~2回目リピートまで」をミッションとして、広告と販促企画を取り…
カートシステムにおいて、外部システム会社と連携を取り、社内の要望を取り入れる。(指示、作業)。広告プロモーション、CRMなど多岐にわたる分析・企画立案。【企業情報】ワキのにおい対策ジェル、美ワキジェル、ひざの黒ずみ対策セラム、飲むにおいケアサプリメントの4商品が2014年にモンドセレクション銀賞受賞。ただ売るだけではなく、品質向上に努めてきた結果、国際的にも認められる商品を数多くラインナップしてい…
CRM 業務の企画、運営、マジメント業務をご担当いただきます。健康食品を取り扱う、当社自社サイト登録者 114 万人以上の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。コピーライティングや、広告企画制作などもお任せいたします。
自社健康食品が毎月5,000~15000個の受注があり、新規獲得が大幅に急増中です。役割として、手薄になりがちだったLTVの向上施策が急務となっております。LTV向上につながるCRM施策の企画・立案をお任せいたします。
●インターナショナルブランドのディレクションと日本国内の仕事の課題を一貫性をもってCRMのマーケティング戦略として開発する・事業部の全てのブランドのeCRMの戦略を実装する。・顧客獲得とロイヤリティ向上・Eコマースサイトと ソーシャルメディア全てのソースの顧客の知識を向上させ、既存客のプロファイルマネジメントを確保する・データマイニングと、分析ツールを改善・ロイヤリティプログラムとCRMプランの相…
・WEB 広告/セールスプロモーション施策の企画、立案、管理、運用、協力会社の管理・WEB CRM/顧客育成に係る施策の企画、立案、管理、運用、協力会社の管理・分析結果をもとに、各戦略の立案・実行