CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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化粧品会社メーカーからアンチエイジングにおける新たな価値の創出を目指す第二創業変革期。リピーターを増やすための販促企画から実行運用までをお任せします!CXMの企画設計・運用業務まで幅広くご担当いただきます。■具体的な仕事内容・ECサイトやマーケティング、リピーター向けの販促における企画・戦略設計から実行/運用・お客さまの考えや感情に向き合った期待や要望に応えるコミュケーション設計・他部署(経営層/…
【概要】特許取得済み化粧品や機能性表示食品のサプリメントなど、自社開発商品のWEB広告運用、プロモーションをお任せします。広告運用のみならず、商品企画段階からプロモーションの全体設計を行い、売上の最大化を目指していただきます。現在はチーム数名で数億円規模の広告費を運用しており、1人当たりの売上インパクトが大きく、ゼロイチからの企画・マーケティングまで一貫して裁量大きく経験することができます。【魅力…
●仕事内容AWS上に構築された基幹システムを中心とした各種ツールの運用や、ツール導入・活用の推進をリードして頂きます。データを起点とした施策の提案、データ取得のテクノロジー推進、各種システムやツールの連携強化、システムに絡めた従業員体験・顧客体験の向上にを主にお任せします。【具体的には】◆データを起点とした施策の提案◆自社内における業務フロー改革の推進、業務設計CRM/MAのツールやシステム導入な…
【仕事内容】 通販チャネルにおける化粧品の CRM 担当者として顧客分析、育成施策企画、実行・運用を担当いただきます。<職務内容>・化粧品 CRM 担当者として顧客分析、育成施策企画・実行・運用 ・CRM において自らデータ分析からの改善企画・立案・実施の PDCA サイクルを回していただきます。・化粧品 CRM 担当者として、顧客分析、育成施策企画・実行・運用・DMP や MA を活用したデジタ…
通販チャネルにおける、弊社自社ブランドをはじめとする化粧品の顧客育成を担っていただくポジションです。CRM 担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。【具体的な業務内容】・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといった PDCA サイクルを回していただきます。・バナー、LP、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へディレ…
通販チャネルにおける、弊社自社ブランドをはじめとするサプリメントの顧客育成を担っていただくポジションです。CRM 担当者として販売戦略・販促企画を担当いただきます。【具体的な業務内容】・販売データや顧客データなどのデータを様々な視点で分析し、顧客マインドの推察からお客様への最適な提案につなげるといった PDCA サイクルを回していただきます。・バナー、LP、紙ツールなどについて、代理店、制作会社へ…
■通信販売事業において、自社製品(コスメ)の新規集客(テレビ ラジオ 新聞 雑誌など)、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・CRM業務■テレビ通信販売各社(QVC、ショップチャンネルなど)への、自社製品の営業活動【具体的には】・各社への商品提案、及びイベント獲得に向けた交渉・新商品の企画立案から販…
■同社の通信販売事業において、自社製品の販売拡大(新規集客、顧客育成、マーケティング)業務に従事いただきます。【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・見積り手配、広報予算の適切な配分、管理・広告掲出による効果検証・CRM業務・その他、上記に付随する諸業務
[仕事内容]商品企画のマネジメントをお任せします。商品企画の準備より、商品が無事に問題なく販売されていくように導く。サンプル確認・スケジュール管理商品化が決まったら、本社スタッフとやり取りを重ね、最終的なサンプル作成まで進めます。仕様やデザイン等を確認し、その後量産へと進みます。※説明書の作成・第3機関試験の依頼、役所への申請(薬機法審査など)<市場調査>マーケティング会社にも依頼をしながら、市場…