CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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77件の求人が該当しました

求人番号2732
想定年収
350〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
VOC分析担当

コールセンター
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

日々いただくお客様のお声を分析し、業務の見直しや改善提案をしていただきます。お客様のお悩みを解決するための企画立案・実施もおこなっていただく予定です。【業務詳細】・お客様のお声の集計、分析・関連部署への共有・お声をもとにした改善提案(例:商品や同梱物の改善提案)など【環境】当社は「手を挙げたもの勝ち」。社員の「成長/やりたい気持ち」を尊重するため、仕事に制限や細かいルールを設けていません。裁量権と…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号2723
想定年収
400〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
SNSマーケター 化粧品企業 人気職種!

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

新規顧客開拓をミッションとしたデジタルマーケティング部で、主にSNSマーケティングを担当いただきます。各種SNSのアカウント運用、広告運用、プロモーション企画立案、コミュニティ設計など、顧客エンゲージメントを高め、態度変容を喚起するSNS空間上の場作りを一貫して担っていただきます。【業務詳細】・SNS(LINE・Facebook・Twitterなど)の運営管理・Webメディアを活用した顧客獲得の立…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号3105
想定年収
400〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
通販事業 リーダー・幹部候補

TVショッピング
媒体
WEB, TV, 紙媒体

■通信販売事業において、自社製品(コスメ)の新規集客(テレビ ラジオ 新聞 雑誌など)、顧客育成、マーケティング業務【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・広告掲出による効果検証・CRM業務■テレビ通信販売各社(QVC、ショップチャンネルなど)への、自社製品の営業活動【具体的には】・各社への商品提案、及びイベント獲得に向けた交渉・新商品の企画立案から販…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
求人番号1754
想定年収
400〜700万円
勤務地
東京都港区
職種
通販事業 リーダー・幹部候補

販促、マーケティング
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

■同社の通信販売事業において、自社製品の販売拡大(新規集客、顧客育成、マーケティング)業務に従事いただきます。【具体的には】・自社製品の広告ツールの制作、メディア選定・広告会社などからの情報収集・見積り手配、広報予算の適切な配分、管理・広告掲出による効果検証・CRM業務・その他、上記に付随する諸業務

  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号3807
想定年収
350〜550万円
勤務地
東京都港区
職種
ポジション
スタッフクラス
媒体
TV

[仕事内容]商品企画のマネジメントをお任せします。商品企画の準備より、商品が無事に問題なく販売されていくように導く。サンプル確認・スケジュール管理商品化が決まったら、本社スタッフとやり取りを重ね、最終的なサンプル作成まで進めます。仕様やデザイン等を確認し、その後量産へと進みます。※説明書の作成・第3機関試験の依頼、役所への申請(薬機法審査など)<市場調査>マーケティング会社にも依頼をしながら、市場…

  • 女性が活躍
  • 年間休日120日以上
求人番号3091
想定年収
400〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
管理会計担当

販促、マーケティング
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB, 紙媒体

<仕事内容>管理会計を中心に経営・事業課題発見・企業価値の向上サポートがミッションになります。・経営層への損益予測、予実状況、事業報告。また経営課題、事業課題の報告・適切な管理会計に向けたデータ整備(ベンダーと協業した小中規模のBI開発)・上記開発における実装ベンダーのマネジメント<企業について>肌に優しい自然の原料と先端技術を融合した基礎化粧品を開発し、ハイブリッドコスメという新しいジャンルを確…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 上場企業
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号2911
想定年収
500〜700万円
勤務地
東京都港区
職種
新ブランドのマーケティングリーダー

CRM
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB, カタログ

【戦略立案など上流に携わるマネージャー候補】として、新ブランドのマーケティングリーダーを募集します。具体的には◆市場調査・分析、マーケティング戦略策定・テスト◆販促、宣伝施策の戦略立案・実行・効果分析◆事業拡大プランの構築など★事業部長と相談しながら「誰に、何を、いくらで売り、どのように知ってもらうか」 という戦略設計業務を主にお任せする予定です。※商品開発に取り組んでいただくこともあります。《ご…

  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号2946
想定年収
400〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
媒体
WEB

【業務内容】・購買データ、WEBログなどでのデータ分析(売上集計・顧客分析・キャンペーン分析など)・データ分析に基づいた、売上の予実管理・施策提案など・DB構築やツールの導入※各部署からの様々な分析依頼を、データの抽出・集計・分析・改善提案・改善案の実施・効果測定の流れで進めていただきます。■使用ツール・tableau・アドエビス・Google Analytics・ecbeing(受注システム)・…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号3003
想定年収
500〜900万円
勤務地
東京都港区
職種
CRMマーケティング/顧客向け企画制作

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

【概要】■2021年後半発売予定の美容系新商品(医薬部外品)におけるCRMマーケティングを一緒に作り上げてもらいます。■紙媒体としては商品に同梱の商品パンフ、成分パンフ、仕組み系チラシなど各種ツール類の制作を、Web系媒体としては、ステップメールの構築、接客ツールによるアップセルの構築、いずれはLINEによる配信等を担当していただきます。■また、余力次第ではありますが、お買い上げ明細や全商品パンフ…

  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • フレックス勤務
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中