CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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CRM 業務の企画、運営をご担当いただきます。健康食品を取り扱う、当社自社サイト登録者 114 万人以上の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。コピーライティングや、広告企画制作などもお任せいたします。具体的には、LTV向上を目的とした各種施策の企画・制作・実施。PDCAサイクルをもとに施策の改善を行っていただきます。【企業の魅力】フラットに意⾒交換が⾏われてい…
CRM 業務の企画、運営、マジメント業務をご担当いただきます。健康食品を取り扱う、当社自社サイト登録者 114 万人以上の既存顧客に当社商品 20 の商品をリピートしてもらうための施策の運用企画。コピーライティングや、広告企画制作などもお任せいたします。
【概要】当社は、一部上場企業の子会社で、機能性食品単品通販事業の専属フルフィルメント業務を行っています。急拡大する事業に対応するため、フルフィルメント・CRM全般をマネジメントできる人材を募集します。新年度に新システムを導入し、新しい仕組みを活用した、よりお客様に寄り添ったマーケティング展開を目指します。将来の幹部として、一緒に成長してくれる熱い人材を希望します。【対象となる商品】シニア向け機能性…
業務内容:同社先駆けとなるCRM専任担当として、同社が創業以来培ってきた医薬部外品・化粧品通販ビジネスのノウハウをもとに、クライアントの業績拡大に貢献します。主にリピート施策によるLTV伸長を目的としたCRM支援活動(クロスセル、アップセル等)の戦略立案から実行支援まで全てを担当します。同社初のポジションとなるため、自身の働き方がCRM支援のスタンダードになります。具体的な業務内容は自身で決めます…
医薬品単品通販事業の・クリエイティブ制作会社とのディレクション業務 広告物やCRMツールなどの企画立案・進捗管理、制作物チェックをお任せいたします。・オンライン、オフライン(TV・新聞・ラジオ等)広告の出稿管理 出稿先選定から原稿作成・入稿、結果集計をお任せします。・薬機法、景表法、特商法などの関連法規チェック