CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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想定年収
420万円〜
自然派ヘアケアECショップのCRM(マネージャー候補)をご担当していただきます。【具体的には】■CRMチームのマネジメント■新ブランドで活躍できるCRM人材育成、輩出■ブランドを重視した施策立案■顧客の声と数字を分析しながら、課題の発見力、様々な施策立案、課題解決の提案■紙、WEB、電話などメディアを横断した顧客コミュニケーションの設計運営するECショップが軌道に乗り、順調に売り上げを伸ばしている…
想定年収
500万円〜
ECサイト戦略担当 ■仕事内容 自社ECサイトとモールのプロデュース業務全般をお任せします。 ・集客からサイト内導線の設計など販売促進戦略全般の実施 ・メルマガやSNSなどのCRM企画の立案と実施 ・ECシステムの企画や売上管理、SEO対策、アクセス解析などEC運営に関連する業務 全般
想定年収
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