現在、CRM業務を専任で行っている人間は1名のみ。彼と一緒になり、意欲のある方をお待ちしています！◆未経験の方大歓迎！大事なポイントは2つです！◆ 営業や接客など、お客様志向で仕事をされてきた方であれば、比較的早く業務に慣れていただけると思います。ですのでCRM担当は、未経験者の方も大歓迎！（「単品リピート通販の会社でCRMメインに仕事してました！」といった方も大歓迎なのは言うまでもないですが…）…

弊社グループの様々なシーンで発生するWEBサイトのデザイン業務を行っていただきます。ターゲットの選定から企画、運営まで見据えて戦略的にUI/UXデザインを行える方、WEBデザインの潮流に敏感でインタラクティブな案件に対応できる方などが活躍できる環境です。弊社の販売キャンペーンのデジタル広告から、スポーツクラブ)のオフィシャルサイトまで、当社の制作物は多種多様です。ワイヤーフレームの作成などから行っ…

【具体的な業務内容】・マーケティング戦略の構築・リスティングやDSP・アフィリエイト・SNSなどあらゆるWeb広告のプランニング・設定・運用・管理・各WEB広告パフォーマンスの分析・改善・コンテンツマーケティング（オウンドメディア運営）・CRM施策上記は行なっていただく業務の一例ですが、少人数の部署のためマーケティングにおける全般業務を制限なくお任せします。マーケッターとして市場価値を高めたい！裁…

【具体的な業務内容】・自社ブランドサイトのコーディング・新規/既存サイトのコーディング上記は、マークアップの基本的な業務内容となりますが、スキルに応じてフロント、バックエンドと幅広く業務をお任せします。また現在自社アプリを2つリリースしているため、スマートフォンアプリの開発に挑戦するチャンスもあります！少人数の部署のため、裁量をもって主体的に業務を進めていただける環境です。エンジニアとしてのスキル…

【具体的な業務内容】・お客様の目的達成に向けた電話・メールでのサポート・業務効率・応対品質向上のための仕組みづくり・商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善・上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計・カスタマーエクスペリエンス（CX）の全体設計・KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証自社ブランドを利用するお客様が目的達成出来るまでのプランニン…

ECサイト戦略担当 ■仕事内容 自社ECサイトとモールのプロデュース業務全般をお任せします。 ・集客からサイト内導線の設計など販売促進戦略全般の実施 ・メルマガやSNSなどのCRM企画の立案と実施 ・ECシステムの企画や売上管理、SEO対策、アクセス解析などEC運営に関連する業務 全般

将来的に、複数拠点あるコールセンターの運営管理お願いしたいと思っています。⼊社後、まずは現場を理解していただき、徐々にディレクションをお任せしたいと考え ています。 【業務内容】 コールセンターでお客様に寄り添った対応をするため、現場の現状把握から解決施策の⽴案、施策実⾏に関わるディレクションをお任せします。通販化粧品会社である当社にとって、お客様との接点であるコールセンターは、事業の根幹を⽀える…

今後の成長のために重要な既存顧客のリテンション（顧客満足度・継続率向上・クロスセル促進）の一環として、会報誌・DMなどの企画・制作のマネージメントを行い顧客を増やし、売上げを伸ばすことに従事していただきます。目的は大きく分けて2つ。１つ目は、既存のお客様向けのプロモーションを企画し、定期継続売上、クロスセル売上げを拡大し、LTVを最大化させること。2つ目は、既存のお客様が欲しくなるような商品を開発…

・自社化粧品を必要とする多くの消費者に適切に理解し、購入を促すためのクリエイティブ企画・提案・ディレクションを行います。・広告クリエイティブ（ネイティブ広告やバナー広告）・薬事などを理解の上でのライティングスキルがある方歓迎