CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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2件の求人が該当しました

求人番号4954
想定年収
350〜500万円
勤務地
東京都港区
職種
化粧品ブランド オフライン媒体販促スタッフ

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, 紙媒体

皮膚科医と共同開発した弊社スキンケアブランド(ドクターズコスメ)を使ったことがない方と、出会いをつくる為のWebマーケティング業務。オフラインマーケティング(紙媒体)に関わる企画立案、実行、効果検証までの一連の業務を担っていただきます。【具体的業務】・顧客インサイトに基づいた新規顧客獲得施策の企画立案・進行管理・広告代理店へのディレクション業務・KPI管理・効果検証・データ分析・レポーティング業務…

  • 第二新卒歓迎
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 選考時テストなし
  • 週休2日制
求人番号2379
想定年収
430〜600万円
勤務地
東京都港区
職種
会報誌のリーダー

CRM
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB

今後の成長のために重要な既存顧客のリテンション(顧客満足度・継続率向上・クロスセル促進)の一環として、会報誌・DMなどの企画・制作のマネージメントを行い顧客を増やし、売上げを伸ばすことに従事していただきます。目的は大きく分けて2つ。1つ目は、既存のお客様向けのプロモーションを企画し、定期継続売上、クロスセル売上げを拡大し、LTVを最大化させること。2つ目は、既存のお客様が欲しくなるような商品を開発…

  • 学歴不問
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 女性管理職登用実績あり
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