CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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38件の求人が該当しました
“洗顔料のパイオニア”として、90年以上の歴史を持つ化粧品メーカーです。高品質と信頼度は揺らぐことなく、長年にわたり化粧品開発・販売を行っています。今回の募集は、店舗やカタログなどでの顧客をWEBへ誘導し、新規顧客獲得などを含めた、WEBでのファンを増やし、WEB事業を牽引いただける方を募集します。具体的には、、、◎リアル顧客をWEBへ誘導、購入継続維持をメインでお任せします。・WEB以降企画立案…
◆業務内容自社商品のWebプロモーション業務全般をお任せ致します。担当商品の魅力をより多くの方に知っていただき、新規顧客の開拓をしていく、会社の最前線で活躍できる業務です。※ご経験・スキル・ご志向に応じて、お任せする業務を判断致します。※裁量権を与えられ、プロモーション全般業務に携わることができます。 専門性を高めることも・領域を広げることもできるためキャリアアップにつながります。【具体的な業務内…
皮膚科医と共同開発したドクターズコスメの当社オリジナル化粧品を使ったことがない方と、出会いをつくる為のWebマーケティング業務。Webマーケティングに関わる企画立案、実行、効果検証までの一連の業務を担っていただきます。【具体的業務】・顧客インサイトに基づいた新規顧客獲得施策の企画立案・進行管理・広告代理店へのディレクション業務・KPI管理・効果検証・データ分析・レポーティング業務【やりがい】チーム…
自社運営サービスの企画立案、開発、運用までの全工程のディレクションをお任せします。また、子会社を含めた販促活動も行っていただきます。インターネット通信販売事業において、*新規客獲得のための集客プランの立案と実行*既存客のLTVアップのためのCRM企画の立案と実行*受発注フローの最適化*マーケティングデータを元に課題の明確化インターネット通信販売事業を一気通貫でディレクションする重要なポジションです…
通販プロモーション担当として、Web・オフライン広告(TV・新聞・折込チラシなど)を含むプロモーション業務をお任せ致します。既存施策の改善だけでなく、新たな施策についても自ら企画し、実行まで行うポジションになります。※ご経験・スキル・ご志向に応じて、お任せする業務を判断致します。※裁量権を与えられ、プロモーション全般業務に携わることができます。 専門性を高めることも・領域を広げることもできるためキ…
コールセンターにおけるSV(スーパーバイザー)として下記の業務をご担当いただきます。・KPIの達成に向けた施策の企画・実施<メイン>・クレーム対応・オペレーターフォロー 等※配属予定のコールセンターでは、当社と化粧品を取扱う子会社の商品に関する問い合わせ対応をしています。■当社コールセンターでのスタッフ業務イメージインバウンド 70%アウトバウンド 25%その他業務(事務関係) 5%
--------------------------------------------------年商80億規模D2Cクライアントの更なる売上・利益の創出に貢献していただきます。健康食品・化粧品の定期通販ビジネスに特化した総合的な支援事業になります。クライアントサイトにおいて、集客・CVRの向上・LTVの改善等を前向きに取り組んでくださるデザイナーを募集します。-----------------…
通販プロモーション担当として、Web・オフライン広告(TV・新聞・折込チラシなど)を含むプロモーション業務をお任せ致します。既存施策の改善だけでなく、新たな施策についても自ら企画し、実行まで行なうポジションになります。※ご経験・スキル・ご志向に応じて、お任せする業務を判断致します。※裁量権を与えられ、プロモーション全般業務に携わることができます。 専門性を高めることも・領域を広げることもできるため…
【当社商品 緑汁(健食)またはone(化粧品)の顧客新規獲得ならびにCRM】当社商品をご愛用いただけるお客様の新規獲得を通販の仕組みを用いて行います。・新規顧客獲得のための立案、出稿媒体検討・パートナー会社とクリエイティブ方針の検討、原稿チェック・制作の進行管理・レスポンス効果分析、カイゼン・既顧客に対するキャンペーン施策検討、実施【必須条件】・責任をもって業務を邁進された経験、または邁進できる方…