CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【戦略立案など上流に携わるマネージャー候補】として、新ブランドのマーケティングリーダーを募集します。具体的には◆市場調査・分析、マーケティング戦略策定・テスト◆販促、宣伝施策の戦略立案・実行・効果分析◆事業拡大プランの構築など★事業部長と相談しながら「誰に、何を、いくらで売り、どのように知ってもらうか」 という戦略設計業務を主にお任せする予定です。※商品開発に取り組んでいただくこともあります。《ご…
“洗顔料のパイオニア”として、90年以上の歴史を持つ化粧品メーカーです。高品質と信頼度は揺らぐことなく、長年にわたり化粧品開発・販売を行っています。今回の募集は、店舗やカタログなどでの顧客をWEBへ誘導し、新規顧客獲得などを含めた、WEBでのファンを増やし、WEB事業を牽引いただける方を募集します。具体的には、、、◎リアル顧客をWEBへ誘導、購入継続維持をメインでお任せします。・WEB以降企画立案…
健康食品のフルフィルメント業務全般(受注~決済~発送)の企画・管理・改善業務などをご担当いただきながら、経理のお仕事もお手伝いいただきます。通販でのフルフィルを理解されていて、数字管理が得意であれば、経験が浅い部分があっても、しっかりOJTを行いますので、やる気次第で早期習得いただけると思います。【主な業務内容】■経理仕訳業務や月次・年次決算、株主総会などの経理部門のサポート業務■フルフィル業務・…
通販業務のCRM領域をお任せ出来る方を募集いたします。健康食品の販売促進企画の立案・実行■業務内容・会報誌や情報誌などの 既存顧客 向け制作物企画制作・顧客向け販促用紙媒体ツール(会報誌、DM、同梱チラシ等)の 企画 及びディレクション・次販売計画プラン二ング・制作会社等パートナーおよび関連部署との連携、折衝・既存制作物の改訂、増刷進行管理
皮膚科医と共同開発したドクターズコスメの当社オリジナル化粧品を使ったことがない方と、出会いをつくる為のWebマーケティング業務。Webマーケティングに関わる企画立案、実行、効果検証までの一連の業務を担っていただきます。【具体的業務】・顧客インサイトに基づいた新規顧客獲得施策の企画立案・進行管理・広告代理店へのディレクション業務・KPI管理・効果検証・データ分析・レポーティング業務【やりがい】チーム…
「店舗の集客のための販促物の制作」をお任せします。◆制作物の作成 ・会員向けチラシ会員向け ・当社通販誌のページ作成 ・封入物、チラシ、スポット販促物 ・WEBページ制作、更新◆定例業務 ・クリエイティブシート作成 ※商品選定は先輩社員が行います。 (取扱い商材:自社PB商品を中心とした、コスメ、アパレル、食品、生活雑貨など) テーマの設定、訴求点、コピー、ラフデザイン作成をお願いします。…
老舗化粧品メーカーの通信販売部門の更なる売上向上を目指し、幅広くデータ分析をお任せします。■顧客データベースの分析・データベースの構築・データベースからの条件抽出(プロモーションの対象者リスト等)上司と相談しながら、まず実績の分析から始めて頂き、徐々に次の推測や、次のプロモーションの企画立案等にも携わって頂きます。■その他、上記に付随する業務全般