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コールセンターの現場管理者として、担当業務の顧客対応、オペレーターの現場管理対応とクライアント対応を行い、パフォーマンスの向上に努めていただきます。 具体的には、コールセンターSVとして、オペレーターメンバーへの指導、管理監督、オペレーションの設計と運用、お客様対応、クライアント様とのやり取りを行っていただきます。さらに、パフォーマンスの向上などによるクライアントからの評価の向上。業務の効率化や無…
通販での取扱い商品の、商品登録など事務を中心に行っていただきます。通販カタログの製作や、事務スタッフチーム(3~4名)のリーダーとしての役割もお任せしていきます。■具体的な業務・カタログ製作・基幹システムを使用した商品情報管理・基幹システムを使用した売上などの計数管理 ・請求書発行など事務統括
・化粧品・医薬部外品・健康食品の資材(容器など)の調達と管理・営業部門と連携しながら商品のコンセプト選定、デザインチェック、資材選定等の提案・OEMクライアントからの受注管理(見積~発注~納品)・パートナー企業(資材会社様、製造工場様)への発注管理・製造リードタイムの確認と営業との共有
■自社オリジナルブランド、および今後展開予定の新規ブランドから売上拡大におけるプランニング全般をお任せします。また、国内におけるSNS等を介したブランド認知拡大におけるプロモーションにも参画していただきます。 ・販売店との商談 ・生産販売計画の立案 ・資料の作成・翻訳 ・上層役員(社長・取締役・執行役員)への通訳 ・国内プロモーション企画立案への参画