CRMとは?

顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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11件の求人が該当しました

求人番号5499
想定年収
500〜800万円
勤務地
岡山県
職種
はちみつコスメ健康食品EC Web制作ディレクション業務

CRM
媒体
WEB, TV, 紙媒体

◆自社ECサイト、CRMに関するWEBマーケティング 日々変化するEC業界で、どうしたらお客様に私たちの商品を伝える事ができるのかを常に考え、PDCAを回しながら最適な施策を模索、売上の拡大を目指して頂きます。 プロモーションから売上に繋がるまでの全てのマーケティングに関わりますので、大きな達成感が得られる仕事です!【具体的には】お客様へのキャンペーン(新規獲得や)等の施策にあわせて、仕様作成とリ…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • マイカー通勤可
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • 週休2日制
求人番号3103
想定年収
300万円
勤務地
愛媛県
職種
化粧品健康食品通販 通販業務

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

・通販業務全般 企画考案~制作ディレクション~出稿管理~KPI&売上管理 (新規)  オフライン・オンライン広告出稿による新規顧客の獲得 (販促)  定期顧客に対しての販促(クロスセル、アップセル含む)  継続率向上のための施策の考案・受発注対応・商品の問い合わせ対応・処理・業務効率化に向けた施策立案・その他付随する業務

  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 18時までに退社可能
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号5033
想定年収
600〜800万円
勤務地
岡山県
職種
健康食品大手企業のCRM

販促、マーケティング
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

【仕事内容】顧客情報、購買情報の分析により得た結果からの企画をCRM・One to Oneマーケティングの視点から立案・実行していただきます。セグメントした顧客とのコミュニケーション密度を高め、顧客満足度やロイヤリティ、顧客生涯価値(LTV)の向上に寄与していただきます。【具体的な業務内容】・顧客分析(購買/属性/行動/セグメンテーション)・分析データを使ったマーケティング施策への落とし込み・KP…

  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • マイカー通勤可
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • 週休2日制
求人番号4601
想定年収
400〜750万円
勤務地
長野県
職種
通販事業スタッフ 顧客コミュニケーション強化担当
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

自社通信販売を強化するため、「新たな顧客獲得」と「顧客との関係強化」を行い、売上拡大を目指しています。今回ご応募頂く方には、「顧客との関係強化」するための業務を担っていただきたいと考えています具体的には、集客担当が企画した施策と連携して、通販を利用するお客様との効果的なコミュニケーションの設計・実施・検証に取り組みます。たとえば、「お客様との接点を整理した、カスタマージャーニーの設計」「コミュニケ…

  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 設立30年以上
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
  • 週休2日制
求人番号1010
想定年収
360〜600万円
勤務地
岡山県
職種
WEBマーケティング担当者

CRM
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ

■自社ECサイト、楽天店、Amazon店等に関するWEBマーケティング日々変化するEC業界で、どうしたらお客様に私たちの商品を伝える事ができるのかを常に考え、PDCAを回しながら最適な施策を模索、売上の拡大を目指して頂きます。プロモーションから売上に繋がるまでの全てのマーケティングに関わりますので、大きな達成感が得られる仕事です!【詳細内容】・WEBマーケティングの企画及び実行・広告代理店との連携…

  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 設立30年以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号4049
想定年収
300万円
勤務地
愛媛県
職種
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

・通販業務全般 企画考案~制作ディレクション~出稿管理~KPI&売上管理 (新規)  オフライン・オンライン広告出稿による新規顧客の獲得 (販促)  定期顧客に対しての販促(クロスセル、アップセル含む)  継続率向上のための施策の考案・受発注対応・商品の問い合わせ対応・処理・業務効率化に向けた施策立案・その他付随する業務

  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 18時までに退社可能
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
求人番号3693
想定年収
500〜800万円
勤務地
愛媛県
職種
*CX(CRM)・責任者候補

販促、マーケティング
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

CX(CRM)業務で大切にしていることは、【当社らしいファンづくり・顧客体験づくり】です。その上で、4つを改善実行していただける方を探しています。 ■あるべき姿の具体化 ■課題の洗い出し ■改善案の具体化と現場への落とし込み ■PDCA

  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 18時までに退社可能
  • 2年連続売上UP
求人番号2511
想定年収
400〜600万円
勤務地
神奈川県横浜市
職種
店舗運営・管理者

CRM
媒体
WEB, TV, カタログ, 紙媒体

弊社はせっけんをはじめとした完然無添加のスキンケア商品の通販を主軸に、リアル店舗では通販では伝えられない実際に体験(体感)できるサービスを展開しています。これから拡大させていく弊社の店舗の店舗運営の基礎づくりから、「ヒト・モノ・カネ」のマネジメント業務まで、店舗運営全般をお任せします。◆◇具体的な仕事内容◇◆業務内容は店舗運営全般にかかわり、多岐にわたりますが、入社後の実地研修で丁寧にお教えします…

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 2年連続売上UP
求人番号2810
想定年収
300万円
勤務地
北海道
職種
コールセンターSV or マネジメント職

CRM
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB

化粧品などを企画販売する当社で、札幌オフィスコールセンターの立ち上げに携わっていただきます。環境作りにも関わっていただき、SV業務や経験のある方には、マネジメント業務もお任せします。■入社後はまず、会社に慣れていただくところから!最初は当社のビジネスや商品のことを知ってもらうため、研修を東京オフィスで行います。コールセンターに必要なものをリストアップしたり、経験を活かして意見を出したりしてください…

  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中