ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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売上拡大をミッションに、自社ブランド化粧品通信販売の集客・CRM全般をご担当いただきます！商品のターゲット層は広く、40代を中心に若い方からご年配の方まで幅広い世代の方々に支持されています。自由度は高く、裁量を持って業務を進めることが可能です。具体的には...■オフライン・オンラインマーケティング戦略の策定、実行■販売企画立案・実行■顧客分析・効果分析■クリエイティブディレクション 等
自社通信販売を強化するため、「新たな顧客獲得」と「顧客との関係強化」を行い、売上拡大を目指しています。今回ご応募頂く方には、「顧客との関係強化」するための業務を担っていただきたいと考えています具体的には、集客担当が企画した施策と連携して、通販を利用するお客様との効果的なコミュニケーションの設計・実施・検証に取り組みます。たとえば、「お客様との接点を整理した、カスタマージャーニーの設計」「コミュニケ…
弊社はせっけんをはじめとした完然無添加のスキンケア商品の通販を主軸に、リアル店舗では通販では伝えられない実際に体験（体感）できるサービスを展開しています。これから拡大させていく弊社の店舗の店舗運営の基礎づくりから、「ヒト・モノ・カネ」のマネジメント業務まで、店舗運営全般をお任せします。◆◇具体的な仕事内容◇◆業務内容は店舗運営全般にかかわり、多岐にわたりますが、入社後の実地研修で丁寧にお教えします…
通信販売を通して、お客様に「夢・希望」をお届けし、幸せになっていただく為、企画・販売・マーケティングを通して商品・販売を実施していただきます。DMの広告の出稿を担当して頂きます。予算を任され、裁量権もある為、やりがいのある仕事です。常に新しい事への挑戦をし、アイデアを形にしてください。【具体的な業務内容】企画・販売促進のPDCAサイクルを円滑に進める。企画制作進行・主に広告代理店やデザイン会社、印…
通信販売での、CRM（販促）の企画・制作進行管理代理店折衝 等を、お任せいたします。
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