ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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・通販業務全般 企画考案～制作ディレクション～出稿管理～KPI＆売上管理 （新規） オフライン・オンライン広告出稿による新規顧客の獲得 （販促） 定期顧客に対しての販促（クロスセル、アップセル含む） 継続率向上のための施策の考案・受発注対応・商品の問い合わせ対応・処理・業務効率化に向けた施策立案・その他付随する業務
自社通信販売を強化するため、「新たな顧客獲得」と「顧客との関係強化」を行い、売上拡大を目指しています。今回ご応募頂く方には、「顧客との関係強化」するための業務を担っていただきたいと考えています具体的には、集客担当が企画した施策と連携して、通販を利用するお客様との効果的なコミュニケーションの設計・実施・検証に取り組みます。たとえば、「お客様との接点を整理した、カスタマージャーニーの設計」「コミュニケ…
■自社ECサイト、楽天店、Amazon店等に関するWEBマーケティング日々変化するEC業界で、どうしたらお客様に私たちの商品を伝える事ができるのかを常に考え、PDCAを回しながら最適な施策を模索、売上の拡大を目指して頂きます。プロモーションから売上に繋がるまでの全てのマーケティングに関わりますので、大きな達成感が得られる仕事です！【詳細内容】・WEBマーケティングの企画及び実行・広告代理店との連携…
・通販業務全般 企画考案～制作ディレクション～出稿管理～KPI＆売上管理 （新規） オフライン・オンライン広告出稿による新規顧客の獲得 （販促） 定期顧客に対しての販促（クロスセル、アップセル含む） 継続率向上のための施策の考案・受発注対応・商品の問い合わせ対応・処理・業務効率化に向けた施策立案・その他付随する業務
弊社はせっけんをはじめとした完然無添加のスキンケア商品の通販を主軸に、リアル店舗では通販では伝えられない実際に体験（体感）できるサービスを展開しています。これから拡大させていく弊社の店舗の店舗運営の基礎づくりから、「ヒト・モノ・カネ」のマネジメント業務まで、店舗運営全般をお任せします。◆◇具体的な仕事内容◇◆業務内容は店舗運営全般にかかわり、多岐にわたりますが、入社後の実地研修で丁寧にお教えします…
通信販売を通して、お客様に「夢・希望」をお届けし、幸せになっていただく為、企画・販売・マーケティングを通して商品・販売を実施していただきます。DMの広告の出稿を担当して頂きます。予算を任され、裁量権もある為、やりがいのある仕事です。常に新しい事への挑戦をし、アイデアを形にしてください。【具体的な業務内容】企画・販売促進のPDCAサイクルを円滑に進める。企画制作進行・主に広告代理店やデザイン会社、印…
通信販売での、CRM（販促）の企画・制作進行管理代理店折衝 等を、お任せいたします。
化粧品などを企画販売する当社で、札幌オフィスコールセンターの立ち上げに携わっていただきます。環境作りにも関わっていただき、ＳＶ業務や経験のある方には、マネジメント業務もお任せします。■入社後はまず、会社に慣れていただくところから！最初は当社のビジネスや商品のことを知ってもらうため、研修を東京オフィスで行います。コールセンターに必要なものをリストアップしたり、経験を活かして意見を出したりしてください…
弊社ではグループ各社で使用する業務システムの企画から設計、開発、運用・保守に至るまでの仕事をすべて自社の社員で行っています。システム運用・保守部門では、基幹システムのインフラ構築と保守（サーバ・データベース・ネットワーク）を担っています。・サーバー/データベース/ネットワークの構築・管理・アクセス権限の管理・社員問い合わせ対応（システム系）
