13件の求人が該当しました

求人番号5806
想定年収
400〜600万円
勤務地
茨城県
職種
コンタクトセンタースーパーバイザー 茨城
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ

当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2000万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。茨城のコールセ…

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 上場企業
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • 障がい者積極採用
  • リモートワーク
  • 週休2日制
  • 副業OK
求人番号5725
想定年収
400〜600万円
勤務地
茨城県
職種
茨城 コンタクトセンタースーパーバイザー
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ

コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。茨城のコールセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成されており、どちらもベースの業務は受信となりますが、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっ…

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  • 学歴不問
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  • 土日祝休み
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  • 託児所・育児サポートあり
  • マイカー通勤可
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  • 英語を使う仕事
  • 上場企業
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  • リモートワーク
  • 週休2日制
  • 副業OK
求人番号5432
想定年収
250〜650万円
勤務地
北海道
職種
コールセンターSVマネージャー 
ポジション
スタッフクラス

コミュニケーターの管理や指導・育成の他、部門の売上管理などエスカレーション対応、モニタリング、スクリプト改善業務フロー改善クライアントへのレポート作成シフト管理KPI管理クライアント対応

求人番号4152
想定年収
300〜450万円
勤務地
群馬県
職種
ラグジュアリーブランド EC運営カスタマースタッフ

ECサイト運営
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

新に設立しました自社倉庫(群馬)で以下の業務を行っていただきます。・MAIL返信・TEL対応・レビュー返信・お客様へのお手紙書き(見本あり)・現場マネジメント(業務指示・研修・スタッフ管理)・シフト管理主な業務は、お客様からのお問合せ回答全般(TEL、MAIL)、各店舗のレビュー投稿へのお返事です。また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修、シフト管理等を行っていただきます。お客様とのやり取り、仕…

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  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
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  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号4153
想定年収
400〜550万円
勤務地
群馬県
職種
ラグジュアリーブランド EC運営カスタマー リーダー

ECサイト運営
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

【具体的には】新たに設立しました自社倉庫(群馬)でカスタマーサポート、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。・カスタマーの満足度を高めるための施策・スタッフの指導や業務サポート、管理業務・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
求人番号3352
想定年収
300〜440万円
勤務地
神奈川県横浜市
職種
*コールセンター運営(SV)

その他
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ, 紙媒体

縁起物・雑貨通販の、コールセンター・データエントリーセンターの運営(スーパーバイザー)をお任せいたします。組織マネジメント、コールセンター全般の知識が身に付きます。【具体的な業務内容】・電話受付、上席対応・書面・WEB受注受付・オペレーターの統括・管理・業務委託先との各種折衝・入電予測の作成・分析、改善提案・商品代金の入金にまつわる業務■当社で働く魅力・担当部門を任され、ある程度の裁量権もある為、…

  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 設立30年以上
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号3703
想定年収
300〜420万円
勤務地
新潟県
職種
*コールセンター管理業務/ベンダー管理(スキンケア・コスメ)
媒体
WEB

当社のコールセンターの管理やKPI達成の施策実施、エスカレーション対応が仕事。こういった業務を通じて、お客様の声を集め、ニーズを分析するマーケティング調査の一環も担っていただきます。お客様からの問い合わせは、ほぼ北海道にあるコールセンターで対応しています。ベンダー管理はこのコールセンターの最適化を図るためのお仕事です。コールセンターとのやり取りやエスカレーション対応、オペレーターへのトーク指導や新…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
求人番号1723
想定年収
300〜420万円
勤務地
新潟県
職種
コールセンター管理業務/ベンダー管理(スキンケア・コスメ)
媒体
WEB

当社のコールセンターの管理やKPI達成の施策実施、エスカレーション対応が仕事。こういった業務を通じて、お客様の声を集め、ニーズを分析するマーケティング調査の一環も担っていただきます。お客様からの問い合わせは、ほぼ北海道にあるコールセンターで対応しています。ベンダー管理はこのコールセンターの最適化を図るためのお仕事です。コールセンターとのやり取りやエスカレーション対応、オペレーターへのトーク指導や新…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
求人番号4926
想定年収
400〜780万円
勤務地
北海道
職種
【札幌勤務】コールセンター責任者候補/ポテンシャル採用枠 SV経験歓迎 年間休日128日! 化粧品大手通販 U/Iターン歓迎

フルフィルメント
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

【業務内容】自社内のカスタマーセンターのマネジメント(採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上)★マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です(あれば尚可)★自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フ…

  • 急募求人
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • 週休2日制