11件の求人が該当しました

NEW 求人番号4866
想定年収
400〜780万円
勤務地
北海道
職種
【札幌・総合職】カスタマーセンター責任者 年間休日128日! 業界未経験可/マネジメント経験必須 化粧品大手通販 U/Iターン歓迎

販促、マーケティング
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

【業務内容】自社内のカスタマーセンターのマネジメント(採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上)★マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です★自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フロー設計、メン…

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • 週休2日制
求人番号4800
想定年収
350〜450万円
勤務地
鹿児島県
職種
【鹿児島】コールセンターSV I.Uターンも歓迎! シニアレディース向け通販

フルフィルメント
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB, カタログ

シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの通販グループ企業から、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団企業、鹿児島支社で、業績好調を支えるコールセンター運営・統括補佐を行っていただく方を募集しています。中でも、鹿児島支社は、約200席の大規模コールセンターとして2018年に新規オープン。30万部を超えるシニア女性誌の読者さまと通販事業の受発注の最前線拠点となっています。20~5…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
  • 週休2日制
求人番号4601
想定年収
400〜750万円
勤務地
長野県
職種
通販事業スタッフ(顧客との関係/コミュニケーション強化を担当) 大手酒造メーカー/上場企業

コールセンター
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV, 紙媒体

自社通信販売を強化するため、「新たな顧客獲得」と「顧客との関係強化」を行い、売上拡大を目指しています。今回ご応募頂く方には、「顧客との関係強化」するための業務を担っていただきたいと考えています具体的には、集客担当が企画した施策と連携して、通販を利用するお客様との効果的なコミュニケーションの設計・実施・検証に取り組みます。たとえば、「お客様との接点を整理した、カスタマージャーニーの設計」「コミュニケ…

  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • マイカー通勤可
  • 服装自由
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
  • 上場企業
  • 設立30年以上
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
  • 週休2日制
求人番号4492
想定年収
380〜600万円
勤務地
岡山県
職種
【客室乗務員経験者限定】接遇・応対品質向上スタッフ

その他
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB, TV, カタログ, 紙媒体

【仕事内容】「予防医学」や「内外美容」により一層関心が高まっている現在、いつまでも健やかに、美しくいたいという方の願いに応えるために、弊社ではコールセンター、直営店舗にてお客様のお悩みに寄り添う、カウンセリングサービスを提供しています。このカウンセリングサービスを担うスタッフの応対、接遇レベルを高める役割を担っていただきます。■品質管理に必要な各実務の習得■コールセンタースタッフへの応対研修■直営…

  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 退職金あり
  • マイカー通勤可
  • 転勤なし
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 設立30年以上
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
求人番号4152
想定年収
300〜450万円
勤務地
群馬県
職種
【ラグジュアリーアパレル】EC運営カスタマースタッフ

コールセンター
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

新に設立しました自社倉庫(群馬)で以下の業務を行っていただきます。・MAIL返信・TEL対応・レビュー返信・お客様へのお手紙書き(見本あり)・現場マネジメント(業務指示・研修・スタッフ管理)・シフト管理主な業務は、お客様からのお問合せ回答全般(TEL、MAIL)、各店舗のレビュー投稿へのお返事です。また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修、シフト管理等を行っていただきます。お客様とのやり取り、仕…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号4153
想定年収
400〜550万円
勤務地
群馬県
職種
【ラグジュアリーアパレル】EC運営カスタマーチームリーダー

ECサイト運営
ポジション
責任者クラス
媒体
WEB

【具体的には】新たに設立しました自社倉庫(群馬)でカスタマーサポート、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。・カスタマーの満足度を高めるための施策・スタッフの指導や業務サポート、管理業務・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • ブランクOK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 転勤なし
  • 正社員
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
  • マネジメント
求人番号3352
想定年収
300〜440万円
勤務地
神奈川県横浜市
職種
*コールセンター運営(SV)

その他
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ, 紙媒体

縁起物・雑貨通販の、コールセンター・データエントリーセンターの運営(スーパーバイザー)をお任せいたします。組織マネジメント、コールセンター全般の知識が身に付きます。【具体的な業務内容】・電話受付、上席対応・書面・WEB受注受付・オペレーターの統括・管理・業務委託先との各種折衝・入電予測の作成・分析、改善提案・商品代金の入金にまつわる業務■当社で働く魅力・担当部門を任され、ある程度の裁量権もある為、…

  • 第二新卒歓迎
  • 女性が活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 設立30年以上
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号3703
想定年収
300〜420万円
勤務地
新潟県
職種
*コールセンター管理業務/ベンダー管理(スキンケア・コスメ)
媒体
WEB

当社のコールセンターの管理やKPI達成の施策実施、エスカレーション対応が仕事。こういった業務を通じて、お客様の声を集め、ニーズを分析するマーケティング調査の一環も担っていただきます。お客様からの問い合わせは、ほぼ北海道にあるコールセンターで対応しています。ベンダー管理はこのコールセンターの最適化を図るためのお仕事です。コールセンターとのやり取りやエスカレーション対応、オペレーターへのトーク指導や新…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 残業殆どなし(月20時間以内)
求人番号1723
想定年収
300〜420万円
勤務地
新潟県
職種
コールセンター管理業務/ベンダー管理(スキンケア・コスメ)
媒体
WEB

当社のコールセンターの管理やKPI達成の施策実施、エスカレーション対応が仕事。こういった業務を通じて、お客様の声を集め、ニーズを分析するマーケティング調査の一環も担っていただきます。お客様からの問い合わせは、ほぼ北海道にあるコールセンターで対応しています。ベンダー管理はこのコールセンターの最適化を図るためのお仕事です。コールセンターとのやり取りやエスカレーション対応、オペレーターへのトーク指導や新…

  • 急募求人
  • 第二新卒歓迎
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 残業殆どなし(月20時間以内)