シニア女性向け雑誌発行部数トップシェアの通販グループ企業から、2018年に立ち上がった、フルフィルメントサービスのプロ集団企業、鹿児島支社で、業績好調を支えるコールセンター運営・統括補佐を行っていただく方を募集しています。中でも、鹿児島支社は、約200席の大規模コールセンターとして2018年に新規オープン。30万部を超えるシニア女性誌の読者さまと通販事業の受発注の最前線拠点となっています。20～5…

新に設立しました自社倉庫(群馬)で以下の業務を行っていただきます。・MAIL返信・TEL対応・レビュー返信・お客様へのお手紙書き（見本あり）・現場マネジメント（業務指示・研修・スタッフ管理）・シフト管理主な業務は、お客様からのお問合せ回答全般（TEL、MAIL）、各店舗のレビュー投稿へのお返事です。また、スタッフの管理や業務指示・指導、研修、シフト管理等を行っていただきます。お客様とのやり取り、仕…

【具体的には】新たに設立しました自社倉庫(群馬)でカスタマーサポート、物流業務(主に受注処理)のマネジメントをしていただきます。スタッフの育成や仕組みづくり等幅広く携わっていただきます。まずは、本社で現場の雰囲気や業務の全体感を覚えていただくため、研修を受けていただきます。・カスタマーの満足度を高めるための施策・スタッフの指導や業務サポート、管理業務・コールセンター/物流業務全体の運営、業務フロー…