12件の求人が該当しました

求人番号2424
想定年収
350〜500万円
勤務地
福岡県
職種
委託先コールセンター運営管理担当(SV)

CRM
媒体
WEB

当社のコールセンター体制は自社内および外部委託先の大きく2つに分かれます。今回は外部委託先コールセンターの運営にかかる管理業務をお任せいたします。委託先コールセンターへの下記業務を担当していただきます。・KPI改善業務(受注率、定期率などの営業成績の改善支援業務)・業務チェック、管理、改善業務・上記における交渉、折衝、各種対応業務・商品知識、販売ルールおよびキャンペーン企画などの知識共有

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号2578
想定年収
500〜750万円
勤務地
福岡県
職種
自社インバウンドコールセンター 管理マネージャー

CRM
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB, 紙媒体

自社インバウンドコールセンターの業績に関わるKPI管理、部署管理・マネジメントを行うマネージャーの採用を行います。■ミッション・お客様からのご注文や問い合わせに対する業績向上のための管理・改善・総合受付窓口業務の応対品質の向上、高い水準での応答率の維持■業務内容・インバウンドコールセンターの業績およびKPI管理業務・部署のマネジメント、部下の育成・評価業務・関連部署との調整、折衝業務化粧品OEM事…

  • 急募求人
  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号2145
想定年収
300〜643万円
勤務地
福岡県
職種
受注コールセンター総合職

販促、マーケティング
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, TV

お客様からの商品のご注文やお問い合わせの窓口となるコールセンター業務です。電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理など、適性に合わせてポジションをお任せしていく予定です。・販売する商品や実施するキャンペーンなどに応じたシフトのコントロール・電話応対体制の管理・チームメンバーのモニタリングおよびコーチング・…

  • 社会人経験10年以上歓迎
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 年間休日120日以上
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 設立30年以上
  • 2年連続売上UP
求人番号2101
想定年収
400〜660万円
勤務地
福岡県
職種
旅行顧客対応・添乗

人事・バックオフィス
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

弊社では2017年より新たにクルーズ旅行の販売を開始しました。お客様により良い旅行サービスをご提供するため、クルーズ旅行の実務業務全般をご担当いただく方を募集します。・旅行申し込み受付・お客様応対(書類作成・案内状などの必要書類送付・質問対応・アフターサービス・その他旅行サービス対応)・添乗対応(年間60日程度)・旅行以外の商品の受付対応※旅行業がメインとなりますが、繁忙期には旅行以外の商品もご対…

  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
  • 完全週休2日制
  • 土日祝休み
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 交通費全額支給
  • 産休・育休取得実績あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 2年連続売上UP
  • 子育てママ在籍中
求人番号1601
想定年収
500〜700万円
勤務地
福岡県
職種
コールセンター管理マネージャー(コールセンター長/SV)求人
ポジション
マネージャークラス
媒体
WEB

化粧品通販事業において、自社のコールセンター運営だけでなく、外部コールセンター企業への業務の委託を行っています。顧客数が増加する中、外部コールセンターとの協業の円滑化・取引拡大は当社の業績拡大にとって重要です。具体的には、以下の業務をお任せいたします。■外部委託先コールセンターのKPI管理業務■外部委託先コールセンターの新規開拓、折衝業務■部署のマネジメント、部下の育成業務■その他、他部門との調整…

  • 学歴不問
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 産休・育休取得実績あり
  • 子育てママ在籍中
求人番号1591
想定年収
280〜600万円
勤務地
福岡県
職種
受注コールセンター総合職(福岡)
媒体
WEB, TV, カタログ

購入されたお客様に、商品を最大限に満足して使用していただく為に、購入後の商品に対するお問合せや、修理・交換・返品などについて全ての疑問や、問題の解決を目指した電話対応業務を行っています。直接お客様とお話しするだけでなく、センターコントロールやオペレータ支援、マニュアルツール作成などの管理部門業務と、その方の適性に合わせてポジションをオファーします。将来の幹部候補として、入社後も一つの部署だけではな…

  • 女性が活躍
  • ミドルが活躍
  • 20代〜30代が活躍
求人番号1169
想定年収
450〜650万円
勤務地
福岡県
職種
コールセンター長(マネージャークラス)
ポジション
課長・マネージャークラス
媒体
WEB, カタログ

・コールセンター運用体制の構築、運営管理・部下育成(SVのパフォーマンス管理、指導、評価)・社外協力会社のマネジメント※三美容を提唱しているためタバコはNGです。

求人番号379
想定年収
300〜500万円
勤務地
福岡県
職種
コールセンター SV候補
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB

当社コールセンターにて、当社が目指す「最高のお客様対応」を追及してください。その上で、まずは当社商品のご購入受付(様々な広告からの反響)を、電話やメールで行っていただきます。そこで、新規のお客様へのご対応、また会員様へのご対応いずれにおいても、ロイヤリティの構築と向上を軸に、商品をご購入という結果につなげていただくのがミッションになります。業務を通じて、当社に商品知識、広告企画・販促企画を学び、お…

求人番号879
想定年収
320〜500万円
勤務地
福岡県
職種
コールセンターSV候補(受信、業務委託先管理)
ポジション
スタッフクラス
媒体
WEB, カタログ

所属チーム全体では、下記4つの役割を担っていますが、入社後はまず①~④いずれかの業務をご担当いただきます。将来的には全体の業務をマルチでご担当いただくことを考えております。①受信業務管理当社の総合受付窓口としてのお客様対応のエスカレーション対応。業務フローの改善、オペレーターの指導・育成。②外注先コールセンター管理定められた運用ルールに従い業務遂行されているか外注先コールセンターの業務をチェック及…