16件の求人が該当しました
■職務内容:自社食品ブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。■受電について1人当たり、1日40~50件(1時間5~7件)の受電をご対応頂きます。通話時間は、内容にもよりますが、平均5~10分程です。 主に、商品の受注受付、各種お問い合わせ、会員情報の変更対応やキャンペーンのご案内をお任せします。■ご入社後:まずは、商品のご…
■職務内容:自社食品ブランドを中心に、自社独自でお作りしている農作物加工食品のご注文を、お電話でお受けするコールセンターでのお仕事です。≪具体的な業務≫・コミュニケーターさんのマネジメント/外部コールセンター様の管理・受注数に関する各種データの集計/様々な企画、キャンペーンの効果検証など上記以外にも、幅広い業務にチャレンジ頂くことが可能ですので、まずは「何でも挑戦する!」という気持ちで取り組んで頂…
【仕事内容】コールセンターのマネジメント業務・新規案件構築業務
【仕事内容】コールセンターのマネジメント業務・新規案件構築業務
・コールセンターSV業務。数チームを束ねてコミュニケーターの管理や育成、KPI向上のための施策立案実行。
お客様からの商品のご注文やお問い合わせの窓口となるコールセンター業務です。電話応対業務はもちろんですが、コミュニケーター(契約社員・パート社員)への教育・支援、マニュアルツールの作成、コールセンターの稼動管理など、適性に合わせてポジションをお任せしていく予定です。・販売する商品や実施するキャンペーンなどに応じたシフトのコントロール・電話応対体制の管理・チームメンバーのモニタリングおよびコーチング・…
購入されたお客様に、商品を最大限に満足して使用していただく為に、購入後の商品に対するお問合せや、修理・交換・返品などについて全ての疑問や、問題の解決を目指した電話対応業務を行っています。直接お客様とお話しするだけでなく、センターコントロールやオペレータ支援、マニュアルツール作成などの管理部門業務と、その方の適性に合わせてポジションをオファーします。将来の幹部候補として、入社後も一つの部署だけではな…
コールセンターにおいて、ユーザーのお悩みに対して肌や美容に関するカウンセリング、アドバイス等を行っていただきます。