案件詳細

仕事内容 コミュニケーターの管理や指導・育成の他、部門の売上管理など
エスカレーション対応、モニタリング、スクリプト改善
業務フロー改善
クライアントへのレポート作成
シフト管理
KPI管理
クライアント対応
職種 コールセンター
ポジション スタッフクラス
学歴 不問
想定年収 250万~650万
賞与 決算賞与(3月)
昇給 年2回(4月・10月)
勤務時間 9:00~21:00 シフト制 (休憩時間:60分)
雇用形態 正社員
福利厚生 決算賞与、インセンティブ制度、社内表彰制度、資格取得補助
各種保険 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
交通費 全額支給
休日休暇 月8日以上(シフトに準ずる)、夏期休暇3日間(入社1年目より)、年末年始
有給休暇 法定通り
残業手当 月45時間のみなし残業代を含む。  45時間超は別途支給
試用期間 3ヶ月(試用期間中は契約社員)
勤務地 北海道

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