【仕事の魅力】当社の事業部である、通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの会社でのお仕事です。通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願いいたします。自らもお客様に電話をかけ反応を体感し、獲得件数を伸ばすことや、オペレーターに対して獲得のコツを指導する指導材料を収集します。【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウト…

化粧品を取り扱う、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策(CRM)全般をお任せできる方を募集します。【具体的には…】・顧客分析、購買行動分析・会報誌やカタログ、チラシ等の制作物作成・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定＜企業特色＞当社は、肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届け…

【仕事内容】弊社の主力商品であるスキンケア製品のトライアルセット（試供品）購入までの集客をお任せいたします。製品の特性上、お客様はまずは安価でお試しができるトライアルセットをご購入頂くことが、製品を知るきっかけとなります。Webでの集客全般の分析から戦略立案〜実行までを幅広くお任せし、WEB集客全般をリードしていただきます。具体的には・集客の戦略立案・実行→ディスプレイ広告、やアフィリエイト、リス…