ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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単品通販（健康食品）の以下WEB・ECに関わる業務を実施。※現在2名が担当しておりますが、経験・スキルにあわせ下記いずれかの業務を段階的に担当いただきます。直属の上司は社長です。※広告・CRMの経験はなくWEB制作・デザイン経験のみ等でも構いません。・自社ECサイト、モールの管理（HTMLメルマガ、バナー作成）・WEBを中心とした成分、商品の啓蒙活動・ホームページの更新、管理、改善業務・ツイッター…
自社製品である高麗人参の健康食品についての通販広告制作をお願いします。制作していただくのは、主に新客獲得のための広告や、ご購入頂いた方向けの顧客育成のための広告です。高麗人参についての知識を深め、デザインを行っていただきます。【具体的な業務内容】◇新聞・チラシ・DMなどの販促ツール全般のデザイン◇新しい広告の提案と実施（企画立案・制作・結果分析）◇DTPオペレーションや入稿用データ作成◇デザインの…
当社通販事業が発行するカタログ・チラシ等のライティング、編集業務となります。外部パートナーへ発注する媒体の品質・進行管理全般をご対応いただきます。① カタログ、チラシ等のコピーライティング② 原稿データ等の入稿・出稿管理、校正③ 制作進行管理・外注対応 ④ 紙媒体ディレクション ⑤ 商品サンプル管理・撮影立会い【業務の魅力・やりがい】掲載商品の売上UP！を念頭に「どのように訴求・表現すれば売れるだ…
【仕事の魅力】当社の事業部である、通信販売の草分け、テレビショッピングでおなじみの会社でのお仕事です。通信販売事業のコールセンターアウトバウンド部門において、エスカレーション対応・研修・進捗管理・勤怠管理などをお願いいたします。自らもお客様に電話をかけ反応を体感し、獲得件数を伸ばすことや、オペレーターに対して獲得のコツを指導する指導材料を収集します。【業務内容】① 自社既存顧客向けのセールスアウト…
