【組織のミッション】「Forever vivid 人の時間を、解き放つ。 という企業理念のもと、アンチエイジングの力ですべての人を年齢から解き放ち、誰もが、いつでも輝ける未来の実現を目指して事業展開を進めています。その中でもCXM部CRM・リテンションチームはお客様一人一人と、長期的な関係を構築することで顧客満足度の向上、ブランドの信頼性の強化をミッションとしています。【入社される方に求められるミ…

2010年にエイジングケアに特化したプロジェクトとしてスタートし、2014年に法人化。以降、スキンケア・ヘアケアの自社ブランドを展開し、安定成長を続けています。代表的なブランドには、ヘアケアの「LPLP（ルプルプ）」、スキンケアの「NINE SENSE PHYTOLIFT（ナインセンス フィトリフ）」があり、美容誌でも多数紹介されるなど高い支持を得ています。今回募集するSNS制作・運用担当は、In…

【業務概要】CRM戦略の立案と実行により、SOKUYAKUオンライン診療プラットフォームの利用者数の更なる拡大を目標に業務を行って頂きます。【詳細な業務内容】1) リピート戦略の立案と実行・過去の利用データや顧客行動データを分析し、顧客の利用パターンを把握。・リピート利用入を促進する戦略を立案・実行。2) 数値管理・分析を通じた戦略の改善・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。3) メール…

【業務概要】自社EC部門のインハウスWEBディレクターとして、WEB広告やCRM領域のクリエイティブディレクション、獲得改善施策をご担当頂きます。また適性や意欲に応じて、WEB領域だけではなくオフライン施策や新商品の販売立上げなどを行って頂くことも可能です。【業務内容】＜新規獲得領域＞■広告素材生成（撮影ディレクション、インフルエンサーディレクション）■クリエイティブ制作・ディレクション（動画・静…

【業務内容】LTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略設計および実行をリードしリピート率・顧客満足度の向上を通じて売上の安定・拡大を実現をおまかせします。■戦略設計・企画立案・ブランド戦略に基づいたCRM戦略の策定（年間・四半期計画）・LTV最大化を目的としたコミュニケーション戦略の立案（ステップ配信、パーソナライズなど）・新規顧客からロイヤル顧客への育成シナリオ構築■顧客データ分析・インサイト抽出…

■職務概要自社D2CサービスのLTV最大化・継続率向上を目的とし、CRM設計を活用しながら仮説立案〜プロダクト改善までを一貫してリードいただくポジションです。 マーケティングやCRM領域に強みを持つご経験を活かして、ユーザーとの中長期的な関係性を軸にした体験設計や、データ分析・改善施策を担っていただきます。 エンジニア・デザイナー・CSなど他チームと連携しながら、プロダクト機能や体験〜オペレーショ…

■業務内容・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。■具体的な施策・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）・休眠掘り…

【業務内容】シニアマーケットでビジネスを展開する企業に対して、マーケティング課題を解決するデジタルマーケティングのプランニング業務を行って頂きます。特に昨今、マーケットが急速に拡大しているMAやLINE-CRMの企画、設計、分析等の業務に取り組んでいただきます。具体的に担当して頂くのは以下の業務内容となります。・企画（調査、提案書作成）・設計（システム要件定義、セグメント設計、ステップ配信等）・運…

2010年にエイジングケアに特化したプロジェクトとして始動し、2014年に法人化。以来、自社ブランドのスキンケア・ヘアケア製品を展開し、安定成長を続けています。主なブランドは、エイジング世代向けヘアケア「LPLP（ルプルプ）」、高機能エイジングケア化粧品「NINE SENSE PHYTOLIFT（ナインセンス フィトリフ）」。各種美容誌でも多数紹介され、専門性と品質の高さで高評価を得ています。今回…