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■ポジション概要当社は通販・保険業界を中心に、コールセンターサービスを展開しています。本ポジションでは、新規開拓から既存顧客のフォローまで一貫して担当し、クライアントの課題解決を支援いただきます。営業経験の有無に関わらず、「相手の課題に向き合いたい」という意欲をお持ちの方を歓迎します。■業務内容【新規提案営業】反響や紹介をきっかけとした営業スタイルのため、無理な新規開拓はありません。クライアントの…
【業務内容】弊社メインプロダクト「ecforce」のセールス担当として、スタートアップ〜エンタープライズまで企業規模問わず幅広い企業に対する新規ecforce導入提案(フィールドセールス)に向けた、新規リード獲得と商談創出、受注までの案件進捗管理 を行っていただきます。また本ポジションは、マーケティング部門にて獲得した顧客リードに対して架電を実施していきます。そこで通電したクライアント様とフィール…
【向き合う課題】「ecforce」は自社ECサイトの売上を上げる機能を豊富に搭載したEC構築システムとして、約1,600のブランド様に導入いただいているSaaSプロダクトです。 今後もecforceを利用していただく事業者様は増え続けていく見込みで、カスタマーサクセスユニットのリソースが不足してしまう可能性が考えられます。 その状況に対して、品質を維持しながら事業者様に向き合うため、どのような…
【本ポジションが担当する役割】・ブランド(子会社)の責任者であるBMが主にブランド単位で縦軸の事業運営を行うのに対して、エキスパートとして、自身の専門性を中心に、複数のブランドを横軸でサポート・運営を行う。・特に、本ポジションでは、PR・広報に関する知見を活かして、経営陣やブランドマネジャー達と協力しながら、【forest本体】および【forestグループ企業】に対して、下記の業務等を中心に戦略・…
■業務内容マーケティングチームが獲得してきた「無料体験アカウント」のリードに対し、本契約(有料化)へ繋げるためのインバウンドセールス業務をお任せします。リード獲得のためのリスト架電ではなく、無料体験アカウントをいかにして「有料化」できるかが最重要ミッションとなります。①具体的な業務・無料体験アカウントに対する初期フォロー(電話・メール)・初期フォロー後の継続的な後追いによる有料化率(コンバージョン…
◆具体的な仕事内容・ECサイト運営全般のプロジェクトマネジメントと実行ディレクション・クライアントの現状をヒアリングし、業務フローの改善提案と実行(例:効率化ツールの導入サポート)・物流・システム・コンサルチームと連携し、ブランド活性化のためのトータルソリューション提供■ショップ様の業界食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。■1人あたりの担当件数1人あ…
【具体的な業務】■ 課題整理・戦略設計(上流)・事業全体のKPIやボトルネックを整理・ブランド/市場情報を踏まえた戦略立案■ チャネル横断の施策設計・SNS、広告、CRM、EC改善、SEOなどを組み合わせたプランニング・事業フェーズに応じた「実行可能な」戦略づくり■ 実行管理・パートナー連携・複数案件の進行管理(5〜6案件ほど)・外部パートナーとの連携、品質・納期管理(SNS/広告/制作等)・必要…
【職務内容】・Lステップの設計・運用・改善・CRM(顧客体験づくり):流入~入居後のコミュニケーションやリピートを生む導線設計・広告運用:売買物件の広告運用(販売用LP×広告)商品型・プロダクト型のマーケティングも経験できる希少環境です。・データを使った改善企画:営業・管理チームと連携し、既存サービスに加えて新規サービスの企画~事業グロースの導線設計や改善、簡単なデザイン作成を行う
