カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。【具体的な仕事内容】●お客様からの電話応対やエスカレーション対応●オペレータースタッフのマネジメント●物流、配送指示、管理業務オペレーションを円滑且つ効率的にし、顧客満足度の向上に努めていきます。「最近こんな質問が多くなってきたから、メール文面のマニュアルに追加したら良いかも」なんて意見も大歓迎。皆でより働きやすい環境を整…

CRMマーケターとして、自社ECサイトやECモールで商品をご購入くださったお客様に向けて、リピート購入施策立案から実行まで担っていただきます。【具体的な仕事内容】●戦略の立案〜運用、数値分析●LINE、Instagram、メルマガ企画およびディレクション●チラシやカタログなど同梱物の企画●CRMに付随するマーケティング・ブランド施策の立案●CS(Consumer Success)チームと連携し、顧…

【業務内容】・クライアントの売上/利益拡大に向けたEC企画/改善策の立案・課題、方向性のヒアリング～施策ご提案・調査分析を経た、各種改善施策の実行・モール内広告の運用【ポジションの魅力】・大手ナショナルクライアント様とのお取引の中で、大規模かつ多角的なナレッジを蓄積いただけます。・ブランドの立上げフェーズからご相談いただく機会も多い為、上流から下流まで一気通貫したナレッジを蓄積いただく事が可能です…

【業務内容】新規ブランドの立ち上げに関わるありとあらゆるクリエイティブの責任を担います。コンセプト、ネーミング、ロゴ、ビジュアル、パッケージ、コピー、WEB、LP、SNS、広告、動画制作、写真撮影、店舗デザイン、空間デザインなど。ローンチ後のブランドを成長させるフェーズにおいても事業部とともに並走します。【ポジションの魅力】インハウスクリエイティブとして、自社で創出したブランドを一から生み出し、育…

【業務内容】クリエイティブチームで担う制作において、コピーライティングをお任せいたします。新規ブランドの立ち上げを推進するにあたり、コトバによって消費者へ訴求するロールを担っていただきます。【ポジションの魅力】インハウスクリエイティブとして、自社で創出したブランドを一から生み出し、育てることができるのが、他社にはない当社クリエイティブチームの面白さです。ブランドの立ち上げではブランドコンセプトから…

【業務内容】・競合調査/市場調査・全体スケジュールマネジメント・新規商品企画、既存商品の見直し・製造メーカーやローンチ後に必要となる外部組織との折衝、交渉・社内関係各所との調整業務※芸能人/タレント/インフルエンサーとの本人や事務所等との直接のコミュニケーションも必要となるケースが多いです【ポジションの魅力】現在顧客数、売上が伸びている成長市場・サービスのマーケティングに携われるため、企画立案から…

■当社概要2005年の創業から、EC販売、ECコンサル、デジタルマーケティング、AIシステム開発、人材事業など、ビジネスを拡大。継続成長を続け、16期連続で増収増益。売上は未上場ながら150億円超え。2021年にクリエイティブ室を新設。プライベートブランド事業も幅広く展開。■配属先部署配属予定部署ではクライアントワークとプライベートブランドを横断し、オンライン・オフラインの双領域にわたる、ブランド…

当社が発行するライフスタイル雑誌（女性誌実売部数No.1）の読者である50代からの女性をメインターゲットに、自社総合通販事業　広報誌（カタログ、EC、店舗）で提案する、健康食品・サプリメントの商品企画をおまかせします。【組織の魅力】自社通販アクティブユーザーは40万人。カタログ、ECサイト、店舗など、様々なチャネルで商品をお届けします。成長著しいシニア女性向け通販業界で、自分が手がけた商品のヒット…

【本ポジションが担当する役割】・AMAZONモール運営におけるSEO・広告に関する知見を活かして、下記の業務を推進し複数ブランドのグロースを実現する。 　　＋広告配信設計　＋広告運用（入札、予算、ターゲット、進捗管理）　＋商品詳細ページ設定（タイトル・商品紹介文・A＋に関する企画・ディレクション） 　　＋商品画像・動画クリエイティブのディレクション 　＋作業実務（商品登録、ステータス管理、レビュー…