ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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単品通販（健康食品）の以下WEB・ECに関わる業務を実施。※現在2名が担当しておりますが、経験・スキルにあわせ下記いずれかの業務を段階的に担当いただきます。直属の上司は社長です。※広告・CRMの経験はなくWEB制作・デザイン経験のみ等でも構いません。・自社ECサイト、モールの管理（HTMLメルマガ、バナー作成）・WEBを中心とした成分、商品の啓蒙活動・ホームページの更新、管理、改善業務・ツイッター…
新規獲得・販促企画・CRM施策管理など、EC売上拡大に向けて、EC業務全般をリーディングできる方を求めています。【具体的な業務内容】・顧客分析、購買行動分析・会報誌やカタログ、チラシ等の制作物作成・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定・ロイヤリティプログラムの企画・運用
【業務内容】・購買データ、WEBログなどでのデータ分析（売上集計・顧客分析・キャンペーン分析など）・データ分析に基づいた、売上の予実管理・施策提案など・DB構築やツールの導入※各部署からの様々な分析依頼を、データの抽出・集計・分析・改善提案・改善案の実施・効果測定の流れで進めていただきます。■使用ツール・tableau・アドエビス・Google Analytics・ecbeing（受注システム）・…
当社は、スキンケア商品とメイクアップ商品を取り扱う化粧品会社です。今回、販売の主力チャネルであるEコマース事業の拡大に伴い、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策（CRM）全般をお任せできる方を募集します。【具体的な業務内容】・顧客分析、購買行動分析・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定幅広…
化粧品を取り扱う、自社ECサイトの既存顧客のリテンション施策(CRM)全般をお任せできる方を募集します。【具体的には…】・顧客分析、購買行動分析・会報誌やカタログ、チラシ等の制作物作成・クロスセル、アップセル促進・LTVを上げるための顧客育成・CRMに関わる業務全般・接客ツールおよびレコメンドツールの施策立案、実行、効果測定＜企業特色＞当社は、肌トラブルに悩む女性が「肌にとって本当にいいものを届け…
【仕事内容】弊社の主力商品であるスキンケア製品のトライアルセット（試供品）購入までの集客をお任せいたします。製品の特性上、お客様はまずは安価でお試しができるトライアルセットをご購入頂くことが、製品を知るきっかけとなります。Webでの集客全般の分析から戦略立案〜実行までを幅広くお任せし、WEB集客全般をリードしていただきます。具体的には・集客の戦略立案・実行→ディスプレイ広告、やアフィリエイト、リス…
