CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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弊社の事業成長に伴い、弊社の製品を広めてくださる企画系総合職(新規事業企画、営業、サービス企画)を募集します。【具体的な仕事内容】・弊社ECサイトの運用・集客・SNS/SEOなどを活用したWEBマーケティング業務全般・新規Webサービスの企画・立案・新規コンテンツ企画開発・販売店等への提案営業活動・マーケティング活動全般 マーケティング部門の主な業務としては販売促進、販売企画、データ分析です。お客…
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ヘアケア、浴用化粧品、健康食品等のEC販売を行っております。販売促進として、コールセンターでの定期引き上げ及びクロスセル、リスト管理、アルバイトの研修及び教育などをお任せいたします。
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ヘアケア、浴用化粧品、健康食品等のEC販売を行っております。販売促進として、コールセンターでの定期引き上げ及びクロスセル、リスト管理、アルバイトの研修及び教育などをお任せいたします。
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当社は前年比20%成長を10年以上にわたって継続。2010~2022の12年で売上規模は10倍近くの成長を遂げてきました。韓国・インドネシア・中国などアジアの国々でEC事業を展開、米国や欧州では、Graingerグループの一員として米国関連会社へのコンサルティングサービスを提供しています。CXマネジメント部門・マーケティング部門では、モノタロウのデジタルマーケティングやマス広告全般を担っています。…