CRMとは?
顧客関係管理(Customer Relationship Management(CRM))とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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【募集要項】医薬品、医薬部外品、健康食品などの通信販売業界をリードしている私たち。お客様に喜びと夢を提供する健康のパートナーとして、「一人でも多くのお客様に元気で健康的な人生を送っていただく」ことを基本理念に掲げ、日々努力を続けています。様々な新規事業の立ち上げを積極的に行っており、WEB通販事業が需要拡大中の為WEB通販のコアメンバーになっていただく方を増員募集いたします。【具体的には】・Goo…
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当社では自前主義体制のもと、企画から制作、システム開発、分析・検証に至るまであらゆる業務を自社の社員で行っています。WEB企画は、当社のショッピングサイトを運営する上で発生する企画業務全般を行います。セールなどのコンテンツ企画立案やメルマガの配信内容の決定、インターネット媒体限定の商材戦略が主な業務です。また、企画職とは別にマーケテイング職があり、施策に対するデータ分析結果をもとに次のアクションを…
老舗化粧品メーカーの通信販売部門の更なる売上向上を目指し、幅広くデータ分析をお任せします。■顧客データベースの分析・データベースの構築・データベースからの条件抽出(プロモーションの対象者リスト等)上司と相談しながら、まず実績の分析から始めて頂き、徐々に次の推測や、次のプロモーションの企画立案等にも携わって頂きます。■その他、上記に付随する業務全般