ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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お任せするのは、開発プロジェクトの管理業務。100％自社内で、下記自社サービス＆ソリューションの要件定義・企画・設計など上流工程から携われます。お客様の要望を聞き、お客様ごとにどんなシステムを、どのように活用するのがベストか、そのシステムをどのようにカタチにしていくかを企画・設計するポジション。お客様先にて、ヒアリング～要件定義～設計～簡単な基本設定までを手掛けます。＜当社のサービス＞◆自社オリジ…
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当社では自前主義体制のもと、企画から制作、システム開発、分析・検証に至るまであらゆる業務を自社の社員で行っています。WEB企画は、当社のショッピングサイトを運営する上で発生する企画業務全般を行います。セールなどのコンテンツ企画立案やメルマガの配信内容の決定、インターネット媒体限定の商材戦略が主な業務です。また、企画職とは別にマーケテイング職があり、施策に対するデータ分析結果をもとに次のアクションを…
ECサイト戦略担当 ■仕事内容 自社ECサイトとモールのプロデュース業務全般をお任せします。 ・集客からサイト内導線の設計など販売促進戦略全般の実施 ・メルマガやSNSなどのCRM企画の立案と実施 ・ECシステムの企画や売上管理、SEO対策、アクセス解析などEC運営に関連する業務 全般
