ＣＲＭとは？
顧客関係管理（Customer Relationship Management(CRM)）とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法。顧客情報管理、顧客関係構築、売上・利益に貢献する“優良客”を増やしてビジネスを成功に導く顧客志向のマネジメント手法のことです。
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自社通販サイトのCRM業務をお任せします。■女性向け商品を扱う通販サイトにおける商品・サービスに対する顧客傾向の分析や改善■上記をもとにしたステップメールや同梱物やDMの構築・ライティング、及び商品設計■カスタマーエクスペリエンス（CX）の全体設計■KPI・顧客満足度の分析・課題抽出～改善立案～運用検証まつ毛美容液や制汗クリーム、ホワイトパック等のお悩み系商材を、自社企画にて販売しております。
【企業について】次世代型D2Cジュエリーブランドです。「想いをこめたものづくりで、生きてる瞬間の喜びと永遠なる豊かさを」を理念に、北米（2021年）、アジア、ヨーロッパでブランド展開を計画しています。今後はさらに海外向けのECサイトの展開を計画しています。仕事内容：ECサイトの運営責任者として、サイトリニューアルや、セール、イベント、サイトなどの企画・運営全般をご担当いただきます。【具体的には】・…
【企業について】次世代型D2Cジュエリーブランドです。「想いをこめたものづくりで、生きてる瞬間の喜びと永遠なる豊かさを」を理念に、北米（2021年）、アジア、ヨーロッパでブランド展開を計画しています。今後はさらに海外向けのECサイトの展開を計画しています。仕事内容：ECサイトの運営責任者として、サイトリニューアルや、セール、イベント、サイトなどの企画・運営全般をご担当いただきます。【具体的には】・…
Webマーケターとして、下記の業務をご担当いただきます。・メディア全体企画、コンテンツ企画・運営の進行管理（コンテンツ制作含む）・マーケティング施策の企画実行、効果分析お客様が抱える本質的な課題を把握し、メディア企画・制作・運営・分析にてその課題を解決していただきます。当社が取引しているお客様は大手企業が多く、未来を見据えたメディアそのものの在り方から携わっております。本ポジションは縦割りではなく…
現在、CRM業務を専任で行っている人間は1名のみ。彼と一緒になり、意欲のある方をお待ちしています！◆未経験の方大歓迎！大事なポイントは2つです！◆ 営業や接客など、お客様志向で仕事をされてきた方であれば、比較的早く業務に慣れていただけると思います。ですのでCRM担当は、未経験者の方も大歓迎！（「単品リピート通販の会社でCRMメインに仕事してました！」といった方も大歓迎なのは言うまでもないですが…）…
今回は、弊社のBtoB事業の中心となるD2Cストラテジーチームでマーケティング業界経験のあるマーケターを募集します。デジタル広告代理店やEC企業で実務経験があり、裁量あるベンチャー企業で主体的にチャレンジしたい方を探しております。
